多元时代苹果何去何从？
苹果除了要面对日渐暴露的自身问题外，外部激烈的竞争环境也为苹果未来发展平添障碍。随着安卓产品线的逐步铺开以及WP生态系统的日渐完善，手机市场将进入多元化时代，苹果也将面临多方的挑战。
智能手机的盘子里并非只有苹果，还有诺基亚、黑莓等老牌厂商，以及三星、HTC等后起之秀。要知道，尽管苹果iPhone称霸了去年第4季度全球智能手机市场，但是若将非智能手机也纳入统计的话，诺基亚则仍居全球第一，三星居次，苹果则位列第三。而在智能手机市场的众多竞争者中，三星无疑是苹果最强大的竞争对手，双方一度交替上马智能机“一哥”宝座便是力证。未来，苹果如何应对三星手机的高中低端多线作战值得深思。
手机市场从来就不乏竞争，竞争的范围涉及终端产品、操作系统、生态系统等各个方面。多元竞争时代下，苹果面临的挑战不少。
终端产品方面，苹果凭借明星终端究竟能走多远尚值得商榷。而且，随着苹果产品周期的日益延长，消费者能否耐心等待还很难说。操作系统方面，苹果iOS的领先优势已在美国市场成为过去式了，苹果iOS在美份额已被Android赶超。来自comScore的数据显示，2011年，Andriod智能手机占美国手机市场份额的47%，第二名苹果iOS系统多亏了iPhone 4S，获得29.6%的份额。另外，苹果一向惯用的“饥饿营销”似乎也已发挥到极致，当安卓全新Andriod 4.0与WP7高端产品全面上市，届时消费者能否依旧“铁杆”仍很难说。
未来，苹果手机何去何从尚未可知，但值得肯定的，如果苹果手机要保持用户的忠诚度，不仅需要加快产品的推陈出新，对品牌的塑造也切不可掉以轻心。至于未来如何，我们静观其变。
