工信部在昨日召开的记者会透露，去年电信业务综合资费同比下降4.8%，这也是自2005年以来连续7年实现了电信业的资费下调。
资料显示，“十一五”期间，中国电信综合资费水平下降约42%，其中，2005年同比下降11.47%，2006年下降13.6%，2007年下降13.6%，2008年下降11.8%，2009年下降9.2%，2010年下降11.7%。
据工信部此前测算，电信资费每年拉低CPI指数0.13至0.45个百分点。近年来物价高涨，电信资费起到了价格指数“稳定剂”的作用。工信部总工程师朱宏任表示，2011年中国电信业主营业务收入9880亿元，比上年增长10%，而电信业务是近年来为数不多的价格下降的产品(服务)。
虽然电信业资费连续7年下降，但社会对电信资费价格水平的降低仍然有着很高的期望值。此前，北京消费者协会做过一次电信行业资费民意调查，调查显示九成以上消费者对现行电信资费表示不满。
对此，有关专家指出，当前电信用户对资费的意见，越来越多的是对企业收费侵权行为的不满。“SP陷阱”、“天价微博”、“套餐套人”、“巨额上网费”等，其核心都是收费不透明、资费推广和宣传不规范所引起的，与资费标准的高低没有实质的关系。
此外，当前的电信资费市场竞争行为不规范，企业间过度竞争或恶性竞争不断，比资费、拼价格、高赠送，无形中让用户认为电信资费降价空间仍然巨大。
