对此，徐勇认为，快递公司要尽到提醒用户进行保价或购买保险的责任。他表示，事实上，在国外快递公司赔付也多是按照3~5倍的运费赔偿，但国外快递公司的安全措施相对完善，快件遗失概率较低。更重要的是，目前国内关于快递赔偿方面相关的法律法规仍处于缺失状态，对于没有保价或购买保险的快件遗失如何赔付并没有明确的规定。
有律师建议消费者对于贵重的物品尽量不要通过快件邮递，如果有需要的话最好进行物品保价，并留存相关的单据和照片、录像，作为未来申请赔偿的证据。
快递公司内鬼现象频频被曝光
13名UPS公司员工利用公司DWS系统(体积测量、读码和称重系统)“两次称重取小额重量”的漏洞，里应外合，侵占UPS运费近千万元之巨。
北京某快递公司4名分拣员工趁分拣包裹时行窃，后藏于袖口内夹带回宿舍。
上海一家快递公司的员工利用其职务之便出卖顾客的个人信息给犯罪团伙，合伙冒充快递欺诈消费者。
