●“苹果”卷入商标权纠纷案，多地ipad被下架，但目前并没有影响“苹果”产品的市场销售， ipad反而因缺货变成紧俏品，这或将引起新一轮“苹果”旋风。
●时尚的外表和别致的创意，让“苹果”继续笑傲江湖，年轻白领和学生是“苹果”产品消费的绝对主力，并且消费人群还在不断增加。
●“商标门”暂未影响“苹果”市场，然而动辄千元的高昂维修费，却让“苹果”再遇挑战。
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近日，一场沸沸扬扬的商标权纠纷案，将“苹果”推向风口浪尖，使之成为众人关注的焦点。其实，此前很长一段时间，“苹果”一直是人们追逐的对象、热议的焦点。
凭借着自身的品质和魅力，短短几年时间里，“苹果”在众多电子产品中脱颖而出，成为最耀眼的明星，拥有无数拥趸，形成了特定的消费群。2010年，“苹果”平板电脑ipad刚一上市便受到粉丝的热捧，60天内销量就超过了200万部；今年年初“苹果”手机iphone4s首日发售时，更有“果粉”彻夜排队购机，其火爆程度可见一斑。
"苹果’如此热销，在市场上具有如此强大的品牌号召力，这在业内是从未有过的。 ”业内人士如此感慨。
那么，在电子产品发展日新月异的今天，为啥“苹果”备受众人喜爱？谁在推动“苹果”的消费？商标权纠纷案是否会使“苹果”遭到冷落？没有ipad的“苹果”能否依旧笑傲江湖？请看本报记者的调查采访。
ipad暂别沈阳市场其他产品未受影响
日前，一个“ipad”引发了一场商标争夺战，且愈演愈烈，在第一回合中，“苹果”败诉。
“苹果”一审败诉之后，ipad市场处境顿时变得极为尴尬，许多商场和专卖店纷纷将其下架。
2月15日，记者走访了沈阳三好街多家“苹果”销售店，ipad展位的样机已经不在，空余价位标牌。“还不是受商标侵权官司的影响！按照公司的要求，我们所有的ipad产品昨天就下架了，暂时停止销售。”一位销售人员这样告诉记者。
随后，记者又来到中街一家商场内的“苹果”专营店，在店内也没有发现 ipad的身影。苹果公司的这款曾经在市场上热销，被称为改写了计算机形态的产品，开始离开人们的视野，归期未知。
“估计至少要等到这场官司结束，才能确定ipad上架与否。 ”一位不愿透露姓名的经销商这样推测。
虽然ipad被喊停，但是在采访中记者发现，这并未影响 “苹果”其他产品在市场上的受欢迎程度。
去“苹果”专售店体验、购买苹果手机或者其他产品的，依旧大有人在。 “我们一个销售点每天都能卖出十几部手机，情人节我们一天就卖了40多部。 ”中街一家商场内“苹果”专营店负责人说。
商标权纠纷没有阻挡人们对“苹果”的热情，人们对“苹果”的新产品，特别是即将上市的ipad3充满期待。
沈阳市民陈先生告诉记者，自己是“苹果”的粉丝，一直使用“苹果”系列产品，但是真正体验到“苹果”所带来的好处还是从ipad开始的，我还在等着 ipad3上市呢，准备买一台，但现在出现商标权纠纷，也不知道ipad3还会不会在国内销售，什么时间才能销售。
由于实在想拥有一台ipad3，陈先生已经放弃在本地购买ipad3的想法，打算找朋友从国外帮忙买一台了。
在采访中，记者发现不少人和陈先生一样，在“苹果”经历风波之际依然坚定地选择“苹果”。
“比起商标，我更注重的是‘苹果’的产品品质，其实无论怎样，只要是‘苹果’公司的产品，我都愿意去购买。”“苹果”的铁杆粉丝悠悠说。
有业内人士预测：“下架风波会让ipad变得紧俏，加之此前ipad3前期的宣传，新一轮‘苹果’旋风可能即将到来。 ”
从小众到大众年轻人是消费主力
“苹果”产品在电子产品市场中，价位起点比较高，因此，“苹果”在进入国内市场之初，购买者主要是高收入人群。同时，“苹果”电脑良好的专业性能，赢得了一些从事设计工作的人们的青睐。
可以说在最初，“苹果”进入国内市场时，消费人群还十分小众。
“然而，随着人们收入的快速增长，生活水平有了很大提高，人们整体消费水平不断提升，消费观念也有了很大的转变，‘苹果’等一些高端电子产品逐渐被普通百姓接受，一款5000多元的 ‘苹果’手机，在沈阳很多人都能消费得起。 ”辽宁社科院经济所副所长王广林说。
数据显示，去年，沈阳城市居民人均可支配收入达到23320元，比前年增长13.5%；农民人均纯收入达到11575元，增长15.5%。
任何一款电子产品都有较为两极的评价，没有哪款产品可以征服所有市场，“苹果”由于特色鲜明，所以它激起的反响可能比其他产品要大一些，但依旧不能独占所有市场。
“苹果”产品本身的时尚和创意特色，令其有一个最明确的营销卖点就是集中于年轻人，尤以城市白领和学生群体居多。
记者在沈阳一所大学新闻系的近百名学生中作了调查，发现其中超过1/3的学生至少拥有一件“苹果”产品。
大四学生小朱告诉记者：“我们系有‘苹果’的学生还算少的，我们学校有的班级几乎人手都有一款‘苹果’产品。 ”
“年轻人赶潮流、追时尚，特别是学生之间可能互相攀比和跟风，所以是‘苹果’主力消费人群，并不为奇，但是在其他年龄层的人群中‘苹果’就会被认为过于娱乐，特别是一些注重商务实用的用户，对‘苹果’一些华而不实的功能会觉得不以为然。 ”有专家这样分析，“未来‘苹果’用户的增长点仍主要来自于年轻人。 ”
“苹果”作为一个“全球化”的明星产品，不仅在我国年轻人是主要的消费群，在别的国家也一样。美国市场研究机构尼尔森针对逾6.4万手机用户进行调查后发现，购买iPad和 iPhone的消费者主要是年轻人和高收入者。调查发现，只有大约15%的iPad用户年龄超过56岁。与此同时，18至24岁iPad用户人数在增长。数据显示：“苹果”产品的用户群主要是年龄介于25岁至36岁的有钱人。随着收入的增长，购买先进设备的意愿和能力都在成长。
“苹果”仍面临挑战售后服务存短板
近两年，“苹果”产品在国内备受消费者追捧，在市场上火爆热销。然而，就在市场前景一片看好之际，“苹果”的诸多问题也逐渐显现，除了时下的商标权纠纷，“苹果”的售后也存在短板，维修费用过高。 4000多元iphone手机，过了保修期，根据损坏的部件，维修费用动辄上千元，将近手机价格的1/4，最少也要数百元。
“好看的 ‘苹果’可不一定好吃。 ”一位“苹果”产品用户不禁这样感叹。
年前，陈先生的“苹果”手机iphone4出了问题，屏幕面上home键失灵了，无论怎么按就是不能直接回到最初的界面，于是陈先生来到三好街上的“苹果”授权维修店。
店内工作人员检测一番后，告诉陈先生这个问题维修需要将手机的显示屏、主板全部换掉，只保留后盖，维修费得1000多元。
陈先生听后有些吃惊，“我这只是手机的home键失灵了，咋还要换掉这么多的部件，交这么多钱？ ”几经交涉，店内工作人员说，只能这么解决，一周之后修好。
无奈之下，陈先生只好将手机放在店内维修。
