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电商的情人节福利:以爱情之名赚得盆满钵满
http://www.cww.net.cn 2012年2月14日 10:15
以爱情的名义,电商业正借情人节商机赚得盆满钵满。 这几天,Amovo巧克力旗舰店的员工们可忙翻了天。这家淘宝内少有的做纯可可脂高档巧克力的店铺,从一定月底至销量已经翻到了平时非节假日的5~10倍。 Amovo运营负责人阳曦说,Amovo特地一口气新推了15款产品,并且为合作团购项目专供特别款,而消费者们的热情显然会让他们得意:最近几天,20多个客服24小时轮班,每人同时服务的在线咨询消费者有200~500个,高峰时甚至有700个。 知名淘品牌、淘宝内第一面膜商家御泥坊也在等候高潮爆发。老板戴跃峰说,上周销量比平时高出四成多。在历次淘宝大促销中,御泥坊已形成节庆客服、物流预警机制,如今应对轻车熟路。 与往年不同,今年的情人节与春节拉开了时间,消费力或能彻底释放。 “我们在农历年前就大致制定好了计划。”戴跃峰说,已将整个2月都设成了情人节促销季。 阳曦也说今年终于等来了情人节“大年”,预计最终总销量大概能达到7万~8万件,几乎是去年4倍。由于巧克力产品应景特点,这成绩几乎是去年光棍节和圣诞节活动销量的1.5倍和4倍。戴跃峰则说,预计整个2月销量同比增长7到8倍。 更多商家沉浸在爱情消费潮中。淘宝网统计显示,2012年情人节前一周:上海共有近3000人在网上订购鲜花,18000多人购买巧克力,10000人购买毛绒玩具,57000人购买饰品。 来自一淘网的数据显示,自春节上班始,搜索“情人节”、“情人节礼物”、“创意礼物”的用户上升三倍以上,其中女性更中意创意礼品,如“DIY”、“浪漫”、“红酒”等是搜索最多的关键词,而男性则中意玫瑰花、巧克力、泰迪熊等“老三样”。 淘宝网数据显示,作为情人节传统礼物之一,最近一周,巧克力成交790409件,搜索1484628次,环比上涨268.79%,共99680人购买,其中男性达36.4%,女性63.6%。相比去年96829人购买624502件来说,都有提升。 与巧克力类似,鲜花成交量达145615件,搜索401793次,环比上涨364.78%。其中,代表“一生一世”寓意的11朵玫瑰成交最多,共14078人购买,男女购买者比例为7:3。不过,与去年相比,鲜花购买人数与成交数都有下降。 或许是创意礼品在抢生意。2月份刚在天猫网购开出旗舰店的“愤怒的小鸟”,专为中国市场开发了“愤怒的小鸟”情人节套餐,包括服装、手机壳、靠垫、曲奇饼干等,目前有30多种产品。 有意思的是,情人节消费族群年龄结构也变得更为宽泛,中年以上群体的比重正在增加。淘宝提供的数据显示,50岁以上购买巧克力和鲜花的中老年人数量,相较去年均有较大幅度提升。 有趣的是,中年以上层级的消费习惯也体现出不同于年轻族群的差异性。例如,在巧克力方面,中青年人群女性购买人数几乎达男性的两倍。而在60岁以上的老年人中,男女购买人数基本持平;鲜花方面更明显,虽然总体人数中男性购买者较多,但50岁以上的中老年人中,女性购买鲜花人数却反超男性。 非但是淘宝生态中的各色商家,情人节商机成为了全行业争相锁定的盛宴,推动起全行业龙年里的第一个高峰。 鞋类B2C网站优购网上鞋城统计显示,春节过后,伴随快递业恢复,加之元宵节、情人节接踵而至,还有春季新品上架销售,近期网站订单将出现一个小高峰,流量上涨超60%。 艾瑞电子商务高级分析师苏会燕说,春节期间由于物流滞后、网商促销力度的降低,不少网购用户持币待购。春节过后,物流速度的恢复,以及春季新品的上市,一定程度上推动了B2C订单量的上涨。天猫、Vancl、优购网等B2C网站的增势尤为明显。 [1] [2]
来源:第一财经日报 作 者:徐洁云 刘佳编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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