退服检测就是要及时感知小区退服的发生和趋势。对于快速退服，可以检测X2连接的心跳，来判断相邻小区是否活着。对于慢速退服，需要通过观察小区性能指标（比如流量变化），参考历史数据，判断是否出现异常情况，从而产生告警通知OSS采取补救措施。
一旦出现退服，OSS会协调问题基站周边基站的扇区来补偿退服的无线覆盖。如图4，参与补偿的基站会调整下行发射功率、天线倾角等来补偿退服区域，甚至调低上行信号接收门限来变相地扩大该扇区覆盖以接入更多退服区域的终端。当然，扇区的调整会造成邻区关系变化、切换边界变化、干扰增加，这些就需要OSS提供的其他功能如ANR、MRO、ICIC等来联合优化。
图4 小区退服补偿图示
此外，混合组网也是解决退服的有效手段，某类网络的用户可以迁移到其他网络上，多层网络可以互为保护。
总之，SON显然已经为网络构建自动化提供了大量的可用方案，但由于多数方案涉及范围广泛，因此需要协调和布局终端、网元、网管各个环节，才能有效地推动整体方案的落实。不仅厂商，运营商也应该成为技术革新的重要力量。（爱立信大中华及东北亚区技术部技术经理 楼民）
