具体而言，针对跨国企业提供的云服务，电信运营商可在本地化的使用体验和更大的存储空间等方面与竞争对手形成差异化竞争优势。像Apple和Google等提供全球化云服务的企业，往往在存储空间和本地化使用体验等方面有所欠缺，如Apple和Google在云存储方面仅提供5G的免费存储空间，同时，这些企业的云服务也容易使其用户遭遇网络连接障碍或网络传输低速等使用体验方面的问题。因此，对于电信运营商而言，可通过提供更多的免费存储空间与更优质的使用体验获得相对的差异化竞争优势。
相对本土企业可凸显安全性及协同优势
针对本土企业提供的本地云服务，电信运营商则可在安全性、便利性以及资费等方面与对手形成差异化竞争优势。国内中小企业提供的在线云服务往往面临用户的信任危机，用户不敢也不愿意将个人数据上传，与此同时，部分云服务提供商出于生存的压力，提供的云服务常采用初级服务免费，高级服务收费的模式。相对而言，电信运营商提供的免费且体验优质的云服务更易获得用户青睐。同时，电信级服务及海量运营数据存储运营经验、相对优良的企业品牌形象等，也能够让国内运营商在安全性等方面获得相对部分对手的差异化优势。比如在长期保存用户资料方面，就少有国内其它企业能与电信运营商相比。
另外，电信运营商还可与现有的各种应用进行融合协同，比如中国移动可以将云服务与飞信协同，让用户可以更方便地调用图片、音乐、视频文件等；再比如用户可以通过运营商的云服务在不同设备上（手机、PC以及IPTV机顶盒等）分享在线音乐、在线游戏、在线视频和IPTV等多媒体服务。这种基于应用的协同所带来的便利性和更多的用户价值，也是电信运营商相较其它互联网对手而言独特的竞争优势。
“在国内在线云服务市场上，要想找到一个提供免费大容量存储空间，拥有好的安全保障和使用体验，同时还能有非常好的在线业务且使用便利的提供商，其实并不容易，但国内电信运营商的云服务有潜力做到这一点，而且事实上我们也正在努力成为这样的提供商。”有运营商内部人士对记者表示。
定位移动互联网时代的基础性服务
去年年底，中国移动、中国电信和中国联通先后与呼和浩特市政府签署了总投资逾410亿元的云计算项目。据悉，截至今年7月，已完成投资总额约4.7亿元，预计年内将达到66亿元。
据了解，目前电信运营商的大众云服务多为免费，对其而言，投入巨资建设和推广的云服务其价值究竟在哪里呢？
从近期价值来看，最直接的贡献是数据流量，中国联通研究院平台与云计算研究中心主任张云勇认为：“目前，中国联通的移动数据业务收入已经占其移动业务总收入的40%以上，中国联通的近期目标是超过50%，悦云定会使用户增加对网站等的访问频率，从而带来数据流量及数据收入的增加。”
“云服务本质还是出于内在的战略导向和商业目的，在未来，不管是电信运营商还是互联网企业，谁掌握了用户数据谁就可占据产业主导权。因此，大众云服务主要是增强用户粘性，并作为一种基础性服务而存在，收益部分则主要是通过企业用户部分获取。”爱立信商业咨询部的一位咨询师对记者表示。
不过，这并非意味着大众云服务就不能盈利。德国电信提供的面向消费者的大众云服务Mediencenter已经成为德国国内领先的云服务之一，其以云服务为核心的用户在线服务已成为德国电信未来几年最为重要的业务增长点，预计到2015年，这部分收入有望达到20~30亿欧元，成为德国电信集团重要的收入支柱。而这些收入主要来自于云服务的粘结作用，即用户通过而云服务使用其它相关应用的所带来的收入增长。
