经过长时间的普及，人们对云计算的理解逐渐接近其本质，这就是：“云”不是一个技术用语，作为未来的IT基础设施，云计算需要渗透和体现到各种产品和应用中。由于云计算作为一种大规模技术，在各行各样的应用情况都有所不同，表现为不同的形态，在逐渐清晰的形象中，人们找到一个合适的词语来形容：服务。
无论是云计算的提供者还是使用者，越来越多的企业通过云计算应用，把自己变成云服务的一部分，使得云计算的生态逐渐丰满，同时，在行业发展进程中，处在云计算产业链上的所有厂商需要进行的，不过是服务质量的比拼。
2012年11月9日，在阿里云开发者大会上，这种趋势得到了彻底的诠释，随着阿里云基于飞天开放平台的一系列云计算服务的公开，阿里云首先让国内的用户接触和体会到云计算服务，阿里云不仅定义了国内的云计算服务，无疑也引领了云服务市场新格局的未来走势。
阿里云的“关注式服务”
“关注式服务”的本意来自于酒店行业，设想一家管理先进、硬件完善的五星级酒店，尽管其背后存在着一个庞大的运营团队，但酒店并不是让入住的宾客直接体会到这个团队的存在，而是在宾客需要时，第一时间对宾客的需求做出反应。另一方面，酒店整个团队的努力渗透在宾客的一点一滴的优质体验中，做到服务无止境。这样，“关注式服务”表面看来是大象无形，但其背后却是一个完整、成熟的体系做支撑，覆盖全方位的需求。这个比喻可以很好的说明云计算的服务本质。
从全面覆盖用户各方面需求的角度来观察，我们发现阿里云目前已经形成了涵盖弹性计算、存储和数据库服务、大规模计算三大方面，并形成了一个系统而庞大的体系。
在本届开发者大会上，作为目前最基础的云计算应用，弹性计算和数据存储服务表现抢眼，引起了与会者的关注。阿里云总监陈波在主题演讲中介绍：“阿里云弹性计算提供硬件平台保障和应用架构设计两方面的保障，帮助用户构建高可用的网站。当硬件平台出现故障时，在15分钟内就可以实现全自动恢复。而传统的方案需要采用现场维修的方式，恢复的时间也远远超过这个时间。传统方式却只能复制指定目录，从而造成恢复困难，而阿里云通过分布式存储可以实现瞬间回滚。”
在数据存储方面，阿里云提供了关系型数据库RDS、开放存储服务OSS、开放结构化数据服务OTS满足不同类型的用户需求。阿里云的数据存储服务可以轻松屏蔽硬盘故障、服务器故障、交换机故障等大部分硬件故障，并且在弹性空间扩展能力方面有自己的独到之处。RDS的可用率达到99.95%，数据可靠性可达到99.999%，OSS可以提供通用的解决方案，满足存储容量从TB级别到PB级别的各种需求。阿里云还开放了结构数据服务OTS，一是解决传统数据库规模增长的问题，二是提供简便的API，降低用户维护系统的代价。从而让用户有更多的力量在云存储市场上攻城掠地。
从弹性计算和云存储的表现上，阿里云通过成熟的技术和服务将用户的潜在风险化解于无形，从而提供了一种“关注式服务”式的保障，为整条云产业链的繁荣奠定了基础。
开发者促进云计算应用发展
云计算在发展初期，总给人一种“晕计算”的形象。这实际上源于云计算在发展初期，只有一个概念，但当阿里云把概念落实为平台之后，云计算就快速渗透进各个行业，云应用的形式不断增加，云应用将会以快速可见的速度改变我们的生活方式。在本届阿里云开发者大会上，阿里云的合作伙伴基于阿里云平台，亮出了一个又一个诱人的绝活。
