2、电子商务市场规模不断扩大
2012年，电子商务发展步入快车道，发展空间巨大，出现以下特点：一、品牌电子商务化、电子商务品牌化；二、B2C企业的淘汰年，一大批企业因为资金链断裂率先退出市场；三、O2O将成为电子商务模式的新突破；四、社会化电子商务发展空间很大，包括：基于电子商务网站构建社区、基于社区的社会化电子商务。
前三季度，我国电子商务整体市场规模达到5万亿元，同比增长13.7%，其中网络零售市场交易规模达到7609亿元，增幅达34.5%。
3、新兴业务取得发展
2012年，新业务增长点主要在数据业务，2012年前三季度，数据及互联网业务同比增长29.1%，其中移动数据及互联网业务同比增长56.6%。
互联网产业继续壮大，成为促进行业发展的重要动力。互联网业务发展非常迅速，根据CNNIC统计，到9月浏览视频网站的人数已经增至3.63亿人，微信注册用户突破2亿户，微博实际用户规模已达到2.8亿人。
4、三网融合快速推进
到2012年9月，12个试点城市的广电企业获得了业务许可。截至8月底，IPTV用户超过1900万户，2012年底IPTV用户将超过2000万，有望达到2500万。2012年9月，手机视频用户接近5000万户。
2012年光纤到户、宽带提速将开始向用户家庭普及，这是三网融合的基础网络，也许是未来三网融合的唯一基础网络。
2012年，三网融合的主要看点有：一、在市场推动下IPTV的大发展。三网融合第二批试点一共42个城市，全国54个三网融合试点城市的IPTV业务将全面开花， 二、市场推动电视台和互联网进一步融合，互联网电视将在商业和用户上取得突破。三、电信运营商的宽带提速进入家庭。2012年光纤到户、宽带提速将开始向用户家庭普及，这是三网融合的基础网络。
5、3G增长而4G蓄意待发
我国3G用户继续保持增长，截止2012年8月渗透率提升至18%。9月，3G用户达到20263.9万，比去年同期增长了97.78%，继续保持强劲的增长势头。前三季度，基础电信业完成3G网络建设投资595亿元。在整个行业的2253亿元投资中，占26.41%。三大电信运营商基本上实现“三分天下”，差距并不大。2012年 6月，中国移动3G用户占比为38%，中国电信占比为29%，中国联通（600050）占比为33%。
2012年，工信部发布了TD-LTE频率规划，兼顾了TDD、FDD系统的用频需求，为4G的发展铺平了道路。再加上4G业务正在大规模试点，以宽带为基础的互联网业务以及4G业务已成为通信业发展的方向。
6、宽带发展
2012年，工信部出台了《关于实施宽带普及提速工程的意见》，以“建光网、提速度、促普及、扩应用、降资费、惠民生”为总体目标，2012年的主要目标是：增强宽带接入能力，新增光纤到户（FTTH）覆盖家庭超过3500万户；总体提升我国固定宽带用户的接入速率，使用4M及以上宽带接入产品的用户超过50%，降低单位带宽价格；提高固定宽带家庭普及率，新增固定宽带接入互联网家庭超过2000万户；扩大公共热点区域无线局域网覆盖规模；宽带应用进一步推广和普及。2012年前三季度，宽带普及提速工程各项目标均超过预期，使用4M及以上宽带产品的用户比例已达到59%。宽带中国战略的推进已经显现出效果，尤其是对整个通信业的支撑。
