据国外媒体报道，自1年半前将赌注押在Windows Phone上以来，事情的发展超出了诺基亚首席执行官史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)的“计划”。Symbian业务萎缩的速度远快于预期，功能手机业务遇到困难，首批Windows Phone手机没有像他预想的那样大获成功。
但埃洛普表示，诺基亚不会改变策略，仍然认为Windows Phone手机业务能获得成功，“我们必须坚持”，押宝Android不能使该公司获得“鹤立鸡群”所需要的市场空间。
转向Windows Phone的策略面临着挑战。在诺基亚转向Windows Phone，开始开发首批Lumia系列智能手机前，Mango版Windows Phone及其功能已经“尘埃落定”，诺基亚因此没有多少机会使其首批产品“鹤立鸡群”。
埃洛普称，造成首批Windows Phone手机销售不温不火的另外一个因素是公司的零售策略，尤其是在欧洲。诺基亚在欧洲推出Lumia 800时与多家运营商合作，没有专注于部分运营商或地区。
在美国发售Lumia系列手机时，诺基亚改变了策略，在销售Lumia 710时与T-Mobile独家合作，销售Lumia 900时与AT&T独家合作。
在被问到诺基亚是否从微软获得足够支持的问题时，埃洛普的回答颇像外交辞令，“合作非常复杂，但在双方彼此的承诺方面——诺基亚竭尽所能地开发最好的Windows Phone手机、微软与我们密切合作，双方做得很好”。
埃洛普指出，微软在其全线产品中采用诺基亚地图服务的承诺也很重要，随着时间推移，这一投资将结出更丰硕的成果，“微软经过深思熟虑，将宝押在了我们的服务上”。
埃洛普承认，有时与老东家打交道存在问题，称两家公司高管经常相互通过发短信提出问题，“我们之间有问题，但我们已经解决了这些问题”。
埃洛普说，对于微软没有选择与诺基亚合作生产Surface平板电脑，他并不感到失望，称诺基亚并不寻求成为其他公司的贴牌制造商。埃洛普还表示，微软生产Surface的决策并未降低诺基亚进入平板电脑领域的可能性，但重申目前没有需要对外界公布的平板电脑消息。他指出，“我理解微软生产Surface的原因。”
在谈到微软可能开发自主品牌手机的传言时，埃洛普说他没有掌握微软计划开发自主品牌手机的证据，他不认为只发布自主品牌手机就可以轻松地击败竞争对手，“我没有获得微软计划开发自主品牌手机的证据。当然，如果愿意，微软可以开发自主品牌手机”。
