为响应可能不断变化的业务目标，各大企业的IT部门面临着严峻考验：必须在最短时间、以最快速度，交付适应业务的新型应用。在这场速度与效益的博弈中，新上线应用的质量保证成为CIO关注的核心。在国美电器CIO吕意凡眼中，如何确保财务、进销存管理、HR人力资源管理、全面预算管理、CRM客户关系管理等20多套ERP应用软件在切换过程中的软件功能和硬件性能?成为他在实施SAP ERP系统项目时考虑的重点。
系统业务承受量成国美ERP转型难点
作为中国最大的家电连锁零售企业，国美电器直接为社会创造就业30万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。在全球顶尖零售行业研究公司Planet Retail发布的2011年全球TOP 30电器/娱乐及办公用品零售商榜单，国美电器位居中国家电零售第一品牌;全球一流的零售洞察力与咨询公司Kantar Retail发布的2010年度全球Top50零售企业榜单，国美电器成为唯一入选的中国零售业品牌。
广受赞誉的背后，国美电器因业务规模不断扩大，原先使用的ERP系统已无法满足现有需求，传统分布式ERP系统部署方式存在的维护相应时间慢、使用版本不统一等问题也开始暴露。因此，2011年，国美电器对其ERP系统进行了切换，上线了SAP的ERP系统，将全国1700多家门店的POS收费、派送以及其他的一些外围系统进行了集成。
在新ERP系统切换过程中，为实现系统平滑过渡，确保国美电器各项业务安全、稳定运营，
国美电器也需要做大量的应用软件功能验证和系统硬件性能的验证，以使新的ERP系统能够满足国美电器的业务需求。而需要对新ERP系统进行验证的首要问题是：新系统能否承受大规模的业务量，能否可承受五千个以上客户端的并发访问。
“之所以选择了惠普测试解决方案，一是因为HP LoadRunner能够通过模拟大量的并发用户，对被测ERP系统产生业务压力，同时通过监控手段获取被测系统的性能参数，达到性能测试目的。二是由于国美IT系统是个多环境的系统，拥有异构的硬件环境，而HPLoadRunner在适应性、性能、使用方便程度、客户订制化的水平上，都符合国美电器的需要。“吕意凡这样表示。
HP LoadRunner确保新ERP系统切换万无一失
此次国美电器使用的SAP ERP系统，是SAP在中国零售业中最大的一套ERP系统。国美电器在进行ERP系统选型的时候，由于在国内乃至全球都无法找到可参考的技术、产品架构等方面的经验，其进行选择的时候就无法保证是否可行。而采用HP LoadRunner进行压力测试，也对国美电器最终选择SAP ERP系统，起到了重要的支持作用。
国美电器CIO吕意凡表示： “国美电器和惠普公司合作的宽度和深度是比较广泛的，长期以来，惠普通过全面的方案，从软件、硬件、服务等方面，都尽可能地帮助我们全方位考虑对IT的要求，真正地实现信息和技术之间的融合。此次我们对于HP LoadRunner也是非常满意的。”
据了解，由于HP LoadRunner的出色性能、高可定制化及业界卓越的口碑，目前HP LoadRunner已成为国美电器系统测试工具的一部分。国美电器现在拥有一套预生产系统，对于大的问题、系统漏洞，或者大的需求，国美电器都会根据预想场景，在每次更新之前，做一个完整的压力测试，然后才会打包上线。在国美电器内部，HP LoadRunner已经不是作为一次应用的软件，而是成为了国美电器IT部门日常工作的一环。
“选择与惠普合作，是由于惠普公司真正地站在了我们国美的方面进行了思考，对我们进行了很大的支持我。我们需要一个十分客户定制化的软件，需要不断的进行场景的编制和定制，在这一点上惠普公司也给了我们一个很到位的技术、培训、实施支持，真正实现了以客户为导向。“吕意凡表示。“今后，国美也将会进入在线销售市场，对云计算的需求也非常强烈, 相信惠普公司, 在未来更深一步的合作中也将给国美电器更多帮助。”
