尽管由于高额智能手机补贴导致利润率走低，Verizon却乐见其成，他们认为自己正在捆绑住大批潜在移动互联网用户。
Verizon Communications首席财务官Fran Shammo在1月4日举办的投资者会议上表示，2011年第四季度Verizon无线业务的利润率预期将从第三季度的47.8%下降至42%～43%之间。消息一出，Verizon Communications股价当日下跌了1.3%。
对于2012年，Shammo表示，公司将仿效2011年的做法继续缩减无线业务的运营开支。2011年，Verizon无线业务成本开支降至18亿美元。
但同时，Shammo也表示，2012年公司将支付共计约12亿美元的养老金开支，而2011年公司养老金支出仅为4亿美元。“多余的养老金开支将以公司传统的电话业务收入予以贴补。”Shammo表示。
2011年第四季度Verizon无线开支骤升，直接原因是其大卖了420万部iPhone手机以及220万部其它智能手机。智能手机的热卖往往会对运营商利润造成挤压，因为运营商为了促销不得不进行高额补贴，尤其是iPhone，更将运营商套餐补贴的额度推至历史最高点。
对于这样的结果，Shammo似乎并不担心，他表示“尽管利润缩水，但公司也乐于看到智能终端热卖，因为这意味着运营商捆绑住了大批潜在移动互联网用户”。
