如今，团购模式的异军突起让很多消费者悲喜交加，一方面享受着超低折扣而另一方面又要承担着多重风险。随着团购行业的迅猛增长，很多团购网站出现货不对板，退换货难，服务注水等现象，而处于弱势的消费者如何在鱼龙混杂的消费市场中保护自身权益不受侵害，对此国内领先的团购网站糯米网，提醒广大消费者，一定要加强维权意识，共同抵制市场上不规范的行为。
首先，一旦在团购消费中遇到问题，要先和商家进行沟通。长期团购的用户应该可以发现，在每一单团购页面的下方都有对应商家的联系方式，途中有任何疑问都可打电话询问。有时，很多消费者被低价冲昏了头脑，心存疑虑也自己消化处理，更有甚者即使受到侵害仍保持沉默，觉得多一事不如少一事，这些不正确的心态给了很多不正规商家和网站以可乘之机。
而如果消费者和商家沟通后仍无法解决问题，那么一定要在第一时间与团购网站联系，让网站与商家协商，只要提供详细说明，一般大的团购网站对信息核实无误后多会进行先行赔付。这样，既保障了消费者的合法权益又起到对商家监督的作用。
糯米网认为，在市场经济条件下，消费者权益的呼声愈演愈烈，很多损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为，必须限制和打击，应该让公平竞争的号角贯穿团购的每个角落。消费者权益得到了保护，行业才会良好发展。
