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电商十一促销全都号称最低价 一淘调查“大忽悠”
http://www.cww.net.cn   2011年9月29日 16:06    通信世界网    

“十一”厂家向来是商家大力促销、提升业绩的黄金周,网购领域也不例外。9月底,各大电商网站的各种促销活动纷纷上线,令人头痛的是,各个网站都号称“零利润”、“最低价”、“击穿价格底线”。价格明显不可能大家都是最低,究竟谁是说谎的“大忽悠”呢?

一淘网日前针对电商领域普遍存在“最低价”现象进行了一项调查,发现仅三成网购低价宣言实际属实,而有近七成的网购消费者对商家的低价宣言投了质疑票。

“各种促销看上去都很诱惑,实际上门道不少,虽然确实有商家贴钱做活动赔本赚吆喝的,但也有不少扯大旗纯诈唬的,”国内最专业的购物搜索比较网站一淘网运营总监浅雪表示,“消费者购买时一定要看清楚商品的详细产品和服务描述,并货比三家后再做决定。”

由于当前主流B2C网站在产品品牌、品类、质量等方面的区别度较小,相互之间可替代性较高,消费者往往以价格作为其最终选择电商的依据,因此各大电商也纷纷以价格入手,抢占市场份额。大规模价格战耗费巨大轻易“玩不起”,就以不定时的优惠促销的形式来进行,但活动中却常常暗藏猫腻。

据介绍,有些活动广告词说的很诱惑,消费者误以为该网站有价格优势前去购买,但事实上低价往往仅限于活动页面的数十款商品,很多买家下单之后才大呼上当。另外,一些打着“差价双倍返还”口号的活动也不具操作性,“商家往往要求消费者提供在该网站和其他渠道购买同一产品的发票才肯双倍返还,但事实上谁会为了双倍返还,同样的东西去买两个呢?”

“在重要的市场活动中,网站还会监测竞争对手的网站同类商品的价格,如果发现对方有产品价格更低,还会进行临时降价,”浅雪介绍,但如果对手已经对价格进行了补贴,网站不见得能够支撑更低价格,有的网站就会明着降价,但事实上却以无货为由时候不予发货,或是克扣产品配件、赠品等等,“这种做法就有点玩过头了,已经引起了不少消费者的诟病,事实上已经对一些企业的品牌声誉造成了损害。”

“最好的办法就是冷静下来,比完再下单,抱着错过这几分钟就再也赶不上的想法最后一定会后悔,”浅雪建议,“除非是类似秒杀这样的活动,但此类活动由于商品数量少、价格极低,本来也极难买到。”

据了解,十一前夕,当当网首页已经启动了名为“斩首行动”的代号以壮声势,声称“全网最低、差价返还”,并点名针对京东商城,京东商城则以“底价出清”还以颜色。京东和当当两个网站还不是一对一决斗。新蛋、国美库巴、苏宁易购以及卓越亚马逊等B2C网站的加入,更是让这场混战热闹异常。通信世界网

编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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