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UDC引发用户数据管理变革
http://www.cww.net.cn 2011年9月29日 00:33 通信世界网
另外,为应对移动互联网的普及和有限的网络资源与用户不断提升的需求之间的矛盾,运营商正在积极引进用户策略控制体系,网络侧的用户数据将增加用户等级、用户配额状态等策略类数据。风起云涌的物联网是电信行业重点考虑的另一个发展方向,物联网设备与个人用户不同,管理起来有其特殊性。这些都是网络数据管理需要考虑的问题。 综上所述,用户数据平台的变革和数据管理结构上的演进已是势在必然。现在看来,分层架构的用户数据管理平台(以下简称UDC)是一种主流发展趋势,即考虑将用户数据存储和业务处理逻辑分离开来。后端用户数据库通过统一、可扩展的数据模型,提供基于用户各种数据的存储和访问,而前端负责处理来自核心网络的信令逻辑、业务请求等。 UDC架构很好的顺应了运营商对降低OPEX/CAPEX、高效运营的需求。统一的数据库可以以数据中心的形式在省级或者省内的区级中心部署,前端靠近核心网络的信令转接点,组成池组冗余备份。 目前爱立信的UDC系统已在全球广泛部署,用户包括Vodafone、ROGERS等知名的运营商。投入商用部署的UDC系统中,涵括了HLR、EPC HSS、IMS HSS及其他应用。在英国,爱立信为一家运营商提供的UDC系统将全面替代现网的HLR,项目实施完成后,网元数将由现有的40个HLR减少为11个,同时系统容量由之前的六千万提升到一亿五百万用户,有效的降低了运营商的OPEX支出和CAPEX投入,而且为未来引入LTE、全网数据融合做好了准备。 从数据中发现价值 UDC架构不仅可以解决运营商面临的很多现实问题,还为用户数据的全面融合和深入挖掘、分析做好了准备。 用户数据的全面融合可以采用集中式数据中心和数据虚拟化两种模式来实现,或者两种模式相结合。集中式数据中心模式将网络数据尽可能的以统一的数据模型存储在集中部署的数据库中,而数据虚拟化模式则可以通过UPG连接分布在网络中不同实体的数据源。这些数据可以包含网络数据(CUDB)、业务层的数据和BSS、OSS中的数据,以及实时的分析数据。根据需求,UPG/EIC可以为外部网络提供一个统一的、可定制的用户数据视图, 也可以通过与互联网业务的数据共享,实现数据的交换和更全面的用户数据再利用。 用户数据的融合,为运营商提供了挖掘数据的巨大潜在价值,而且可以在此基础上开发新的商业模式。通过对网络数据和个人数据的分析挖掘,运营商可以更好地了解用户及网络的状况。借助专用的数据分析工具和数据管理体系,运营商可以更快速地响应终端用户的投诉,查询要求,而且可以有针对性的制定客户关怀计划,保持客户忠诚度,降低离网率。 在充分保护用户隐私权和知情权的前提下,通过对用户数据的深度挖掘,运营商还可以获知用户群体或者个体的网络行为、消费习惯等,在此基础上开展卓有成效的B2B业务,帮助企业以更高效的方式找到客户,为个人用户提供感兴趣的商业信息,而运营商也可以从中获得丰厚的收益,实现三方共赢。 [1] [2]
编 辑:张翀 联系电话:010-67110006-884
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