9月19日Tmall.com淘宝商城在京举行开放B2C平台战略发布会，淘宝商城总裁张勇在会上坦言，B2C行业应该是盈利行业，现在不盈利，未来更难。与此同时，来自国内顶级的垂直B2C企业也在会上表示淘宝商城达成战略合作，开设官方旗舰店。
这被业内看做改变整个B2C业态的创举。近两年来，国内B2C企业由于热钱进入，频频爆出广告恶性竞争等不良趋势。例如价格战，不断压低价格争夺用户，“狼性”竞争背后却是渠道商、供应商的怨声载道，对于消费者的品质服务很难从根本上保证。随着热钱的不断进入和IPO压力更是加剧了B2C行业供应链生态恶性循环。
张勇认为，B2C行业本应是赚钱行业。因为其对线下产业链进行了优化和社会的重新分工，使得价值链条上的每一环都形成核心竞争力和高效率。因此，经过了大规模风投融资进行疯狂扩张阶段的B2C行业必将迎来成熟稳定的平台发展时期。
淘宝商城在拥有优质的用户群和平台效应基础上,可以帮助平台上的商家快速整合集团营销，对于B2C入驻将在一定程度上减小其在广告方面的投入压力,并在B2C产业领域对现在的恶性竞争起到一定的缓解作用.同时可以让自营B2C把广告上的钱和精力节省下来,更多的放到后端的服务以及用户沉淀上,对于B2C产业的整体发展具有非常积极的意义。
既然如此，如果在线下是赚钱的买卖，由于上了互联网反而变成亏钱了，这个道理很显然说不通。张勇透露，淘宝商城今年的交易额规模接近千亿，明年的目标是两千亿，且目前淘宝商城通过帮助商家盈利而提取交易佣金的盈利模式非常良性，利润率很高。“如果要找个参照的话，我们不找B2C企业，我们找互联网公司，淘宝商城的利润率肯定达到了互联网公司的平均水平。”
