对于一路走来经历过千团大战激烈竞争的所有团购网站而言，其竞争的最核心内容，绝对关乎服务质量。毫无疑问，服务将成为团购网站的立足之本。
作为行业排名前三甲的团购网站，58团购（t.58.com）频频以实际行动来应对行业变局。从其团购页面上来看，整体布局发展趋向更加人性化，不仅增加了商品类别以及诸多商圈的选择内容，还增加了排序功能，大大强化了搜索系统。近日，通过其主页温馨提示还获悉，58团购客服系统已升级，同时客服电话也做了相应变更，由之前的需要转接分机到直拨至人工坐席，为用户等待客服受理节省大量时间。同时网站还相应的增加了客服坐席人数，让团购的售后服务变得更加直接、简单。
有业内专家表示，通过服务和创新能力的改善满足用户需求，才能让团购网站在诸多竞争中得以生存，并推动自身的发展。提高团购网站服务标准的呼吁声此起彼伏，消费者在关注商品是否“价廉”的同时，也越来越多的把注意力集中在商品是否“物美”上。可见，为消费者提供“物美价廉”的产品、建立统一的诚信服务标准是团购网站的大势所趋。
作为国内知名的分类信息网58同城旗下的团购网站，58团购在全国开通339家分站，依托本地运营的“先天优势”，在团购行业中成为家喻户晓的佼佼者。其力求通过更多、更完善的升级服务，提升团购的整体质量和生存能力，让更多消费者持续建立对团购网站的信心。
