分析认为，网上银行业务必将进入全新的发展阶段，即"个人化网上银行".这一阶段的网上银行会建立以用户为导向的系统、应用结构、程序和策略，用户可实现自助服务、产品选择和决策支持。
产品策略：优化贷款策略，加强银行网络贷款
分析发现，中国网上银行贷款业务仍处于起步阶段，加强银行网络贷款是网上银行的必然趋势。认为，在业务流程上银行应在保证资金安全的前提下简化操作流程；其次，在银行体系的改进上，强化自助式网络贷款系统；再次，积极开发网络贷款产品。
营销策略：邮件营销
分析注意到，目前银行在进行宣传推广时，很少采用邮件营销的方式，而邮件营销自身的优势，使得其可以成为银行营销的又一种可行方式。
渠道策略：拓展网上商城
网上银行的营销目前只限于银行形象的宣传以及银行产品的宣传，网上银行的营销推广，可以和电子银行的其他渠道密切结合，手机银行、家居银行、电话银行、网上商城都是可以尝试的切入点，达到相互促进、相互发展的目的。
服务策略：专业理财团队，关联式理财服务
理财服务是现今用户关注的主要金融服务，为了更好的满足用户的理财需求，银行需建立专业的网上理财团队，对理财产品进行梳理，以满足每一用户的不同需求。通过网络对理财产品进行销售，而且最为重要的是根据理财用户的基本信息，进行关联式理财服务。
