据估计，“沃联系”8月份就要上线了，还可能更名为“沃友”。这样，三大电信运营商就又一次全部进入IM市场了。可从现在的社会评论来看，并不很看重电信运营商的IM。原因主要有两点：一是，产品创新性不强，好像就多了个短信直发功能，而这还会减少自己的短信收入；二是，具有明显替代功能的KiK类产品风头渐起，如微信、米聊、Vimi等，已经开始纳入市场的视野内。
电信运营商做IM是必然趋势
其实对于电信运营商来说，IM的重要性本就不在市场盈利和现阶段市场格局的构成。现阶段的市场情况，只是促使其“现在”做的一个原因。反正，短信分流已经开始，为什么不主动分流到自己手中？
如果再把业务界定扩大点，其实IM类业务，本质上也是基于某种特定通讯录的互动业务，与语音、短信的核心价值相似。而这种业务的鼻祖原本就是电信运营商。只不过在固定互联网时代，由于价格因素和手机的相对封闭性，被互联网企业抓住机遇打出一片天地，形成了以IM终端软件为核心的“平台”互联网服务。但如果考虑我国电信运营商每年数百到近千亿的短信收入，过去几年电信运营商和互联网企业到底谁赢谁输、谁占据了产业核心环节还未可知。
所以，以提供“基于通讯录进行即时互动”服务的角度来看，电信运营商介入所谓IM是必然的发展趋势，而且也应当介入，因为其具有互联网企业不具有的天然优势。从这个角度分析，飞信客观上比QQ更符合通信习惯。如果“沃联系”能解决跨运营商码号识别问题，其就更前进了一步。
电信运营商有做IM的核心竞争优势
首先，号码资源天然就带有了用户标记属性。这就降低了所有互联网企业都必须跨过的客户注册的门槛，也就极大解决了客户规模问题。当然，这里也有尊重客户意愿和专业化服务等方面问题，可能会影响具体的细分客户群和业务拓展方式。但极端想之，如默认所有的手机用户都是电信运营商IM用户，IM类企业将面临何种冲击？当然，运营商也必须为此付出代价，即下面这个价格和收益问题。
其次，由多业务交叉补贴而带来的收益控制能力。电信运营商的IM软件必然会分流自身的短信业务，但分流的重要原因之一是价格。再极端假设一次，如果电信运营商推出2元包月随便发，甚至针对点对点的免费短信，这种情况下被分流的可能就是IM企业了吧。因为短信被分流，电信运营商还可以利用别的业务补贴。但如果IM企业被分流了大量用户，没有用户规模，互联网企业也就失去了市场价值。
电信运营商做IM的可能步骤
如果以发挥上述两个优势看，电信运营商发展IM可能会分为三个阶段：
首先，就是现在这个阶段，电信运营商重点发展IM客户端软件，培养用户使用习惯，发挥号码资源优势，抢占PC桌面右下角和进入手机终端桌面，目的是形成所谓业务“平台”。一方面防御互联网企业的进攻，另一方面是为未来进军互联网类的信息服务奠定一部分基础。
