未来发展需精细化流量经营
数据流量猛增，运营商的核心业务遭到分流成为全球通信业的一大趋势。但对于运营商来讲，仍有巨大空间进行反击。
一方面，推出创新性业务，拓展增值服务，如手机阅读、手机游戏、移动支付等。以中国市场为例，艾媒咨询数据显示，2011年中国手机阅读市场规模将达到70.1亿元，年增长率将达到52.1%，此后两年将达92.7亿元和128.9亿元，增长率预计为32.2%和39.1%。而到了2014年，艾媒咨询预计收入将增加接近30亿元，达到161.5亿人民币。
另据市场分析公司JuniperResearch最新研究显示,全球移动支付市场将从2011年的2400亿美元增长至2015年的6700亿美元。运营商在这一领域拥有技术、用户等巨大优势。
另一方面，基于流量的付费业务将是运营商重要收入来源，未来发展运营商应将重点放在精细化的流量经营，要逐步推进运营服务的精品化，建设智能业务管控体系、精细准确的流量分析服务体系、客户导向的终端适配服务体系，建立基于用户细分的业务、流量、套餐匹配关系，提供精确化的服务，不断提升用户感知。
