今日，记者从苹果app store旅行频道上获悉，刚刚上线的淘宝旅行客户端iPhone版本刚一登陆苹果app store，便以五星的打分超越携程等在线旅游网站的同类产品，荣登旅行频道排名榜首，进入app top 100。
分析人士认为，淘宝旅行客户端一上线即获得用户支持，主要在于淘宝旅行提供的独特一站式旅行服务体验。记者在appstore搜索“淘宝旅行”并下载后发现，消费者可以通过客户端获得机票查询预订、航班动态查询、酒店查询预订、周边信息查询等一站式服务。淘宝旅行客户端在如机票、酒店(包括客栈)、航班等查询基础功能之外，最大杀手锏之一在于内置支付宝而拥有即时购票功能，这使得用户可以在手机走通整个流程，中间不会被打断。上述人士认为，此次手机客户端的推出，表明淘宝旅行加大了对无线领域的投入，无线旅游市场发展乏力的平静局面将被打破。
除了针对iphone和android手机的本地应用程序之外，淘宝旅行此前已经入驻阿里云OS的云应用平台，云智能手机用户可以直接在cloud app 中调用该项云应用，享受和WEB页面一致的用户体验。淘宝旅行客户端得android版本也即将上线。
业内人士认为，这种局面也意味在用户的消费使用习惯的潜移默化下，无线旅游产业发展模式将被重塑，此前的客户端产品只是起到了移动查询的功能，真正的预订仍要依赖呼叫中心，这些客户端更多只是丰富了订单来源，本质上与机场、火车站庞大的发卡销售队伍并无区别，绝非真正的无线电子商务。
而传统的依赖电话呼叫中心、线下派发会员卡等实现销售的“伪电子商务”的弊端早已为用户诟病。由于维持此销售方式的庞大成本，加上高额佣金暴利，旅游产品价格被人为推高。消费者付出了更多的成本，航空公司等产品提供者也并未收获更多利益。
“突破了支付这个瓶颈问题，手机将不再是个简单的查询工具，真正的无线航旅市场已经开启，”淘宝旅行平台负责人杨光(吹雪)认为，旅游与其他实物商品不同，因为用户本身是行动的，所以对移动购物的需求比其他行业更强烈，“在无线电子商务领域，旅游业完全可能后来居上。” 据悉，目前手机淘宝平台累计访问用户数已超过6000万，去年全年实现成交额达18亿，预计今年将达100亿元。刚刚发布的《淘宝无线电子商务数据报告》显示，3C数码是目前手机平台上最受消费者欢迎的产品，包括机票预订、话费充值在内的虚拟产品类目排名第二。而此前，手机淘宝WAP页面上曾经试运营机票销售业务，试运营首日，手机淘宝机票订单量超过3000笔，成交金额近350万元。
杨光认为，随着网购消费者群体尤其是年轻消费者的不断增多，纯在线旅游消费显现出巨大的增长潜力。
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