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中国经济周刊:诺基亚10年内消失?
http://www.cww.net.cn   2011年8月11日 14:42    中国经济周刊    
作 者:王辰越

近来公布的一份十年内可能消失的十个品牌的名单里,诺基亚赫然在列。一种夹杂着怀旧的伤感和无奈的割舍的情绪萦绕在很多人心中。然而,这个中国人曾经最钟爱的品牌已经不懂现在的中国了。市值蒸发、高层变动、退出日本,诺基亚会成为下一个摩托罗拉吗?

不可否认的是,随着智能手机时代的到来,随着Android系统的风靡,iPhone的热销,诺基亚正在走下坡路,逐步失去市场宠儿的地位。尽管诺基亚已经意识到了颓势的显现,换了领导,但似乎根本没有办法抑制市值的持续下降。

谁打败了诺基亚?

回想起来,似乎是一夜之间,人们便开始向苹果的iOS和谷歌的Android倒戈了。

“不是诺基亚不努力,诺基亚一直都非常努力。”在诺基亚中国公司原高级副总裁、泛太平洋管理研究中心董事长刘持金的印象里,诺基亚一直都保持着强烈的创业精神,领导人都怀着一颗谦虚的心。“当时无论是美国的《财富》杂志、《福布斯》,还是《商业周刊》都登载了封面故事,诺基亚手机或者诺基亚CEO的巨幅照片,但是我们的领导跟我们说,我们远没有杂志上面说的那么成功。”

刘持金认为,诺基亚只是实施动作上慢了一步。“早在2000年,诺基亚就曾展示过集视频播放、网页浏览和搜索等功能于一体的智能手机概念机,当时的样机与如今的iPhone神似。”

诺基亚一直都很努力,但谷歌的Android和苹果的iOS的出现太突然了,优势又太明显了,让诺基亚措手不及。“苹果让手机变成了一个小型的个人电脑,开放的Android又给了人们将手机变成小型个人电脑的方式。”在这一次遭遇战中,诺基亚败下阵来。

然而,最难打败的敌人其实是自己。

Frost &Sullivan中国区总裁王煜全在央视《对手》节目录制现场说,“诺基亚在产品设计、管理模式和营销模式都存在问题。首先,早期诺基亚的产品设计其实是很成功的,用户在用过诺基亚的手机之后,再用摩托罗拉、三星什么的都不习惯。诺基亚这个优势被大屏幕的触屏手机打败了,但是这个时候,诺基亚仍然抓着以前的老设计舍不得放手。”

“其次,诺基亚传统的管理模式是控制无线应用,我觉得OVI地图不错,我就买下来,塞班系统不错,我也买下来,都是我的。而这与Android倡导的完全开放的生态竞争理念完全背离。”

“最后,诺基亚的传统营销模式是在大城市和二三线城市分别都有主推的机型,也许大城市的是最新的机型,二三线城市是次新的机型,依次类推把每一层利润都赚足。但是,现在iPhone的营销模式却是一种叫做大片模式的营销策略,在产品还没有发布的时候就疯狂造势,让人们对新产品产生一种无比期待的心理,等新产品甫一发布,人们就会去疯抢,这时候又使用饥渴营销策略。”诺基亚自身的骄傲,让其无法放下老牌通讯设备商的架子进行彻底改革。

一直以来,诺基亚一直以稳扎稳打的形象示人,推出的手机一直给人以结实耐用、操作简单的印象,这也成就了诺基亚多年以来业绩的稳步攀升。另一方面,也让诺基亚常年稳坐低端市场的头把交椅。

然而如今,iPhone占领了高端市场;Android成就了一批国产品牌,它们以很低的成本占据低端市场。如此一来,诺基亚便腹背受敌。

退出中国还是读懂中国

通讯终端市场,巨人扼腕的事情并不鲜见。摩托罗拉曾经也经历过同样的颓势:市值迅速蒸发,高层频繁变动。然而,借助Android,摩托罗拉起死回生了。诺基亚能照搬摩托罗拉的模式吗?

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编 辑:魏慧    联系电话:010-67110006-904
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