9、拒绝开源理念
虽然不符合微软一贯的作风，但融入开源社区的确能够帮助微软更好地发展Windows Phone 7操作系统，毕竟Android的成功就得益于开源技术。Mozilla也计划在即将推出的移动操作系统中采取同样的战略。微软认为，封闭才是未来的通行证。但它错了，这样只会让局面更加糟糕。
10、声誉下滑
在科技行业，微软一直都备受尊敬。但过去一年间，随着该公司的Windows Phone 7逐渐受压，其声誉也在下滑。Windows Phone 7用户对升级流程都颇为困惑。而由于使用体验未达预期，有的用户已经明确表达了不满。这也导致了微软在移动市场的声誉不佳。除非未来几个月能够出现剧烈的变化，否则微软恐怕永远无法再次成为移动用户最尊敬的企业。
