以前，腾讯最引以为傲的，就是他们庞大的客户端。可360和QQ大战证明了客户终端是如此的不牢靠，这让企鹅大受刺激。事实上，随着社交网络的流行，靠一个客户端圈住用户而吃遍天下的模式早已过时。
这正是马化腾的隐忧之处，QQ增值服务的天花板始终存在。所有可能的选项中，能给腾讯带来突破性增长的领域已不多。
而腾讯财报显示，其净利润的每年增长，正从之前80%左右的高峰，回落至60%上下。据汤森路透综合2家投行机构的平均预测：2012年，腾讯净利润增长将进一步放缓至约27%。
“或许客户端保护不了你，但你在开放平台上构建的整个互联网生态，却可以保护你。”洪波这样告诉马化腾。DCCI互联网数据中心创始人胡延平对马化腾也给出了自己的建议，“与其被动，不如主动，现在就是你开放的最佳时机。”
马化腾显得比谁都清楚这一点，甚至早在四年前，他就洞察了先机。关键是一向并不霸气的他，该如何推进这一场颠覆性的革命呢？这一次，他牢牢抓住了契机。
“我觉得这次的事件（和360大战），绝对是一个非常好的催化剂，使我们更加坚定地在（开放）这条路上走得更快。”马化腾在此节上做足了文章，“因为事实上内部很多人在怎么做、战略上怎么统一一直都有不同的看法。这次爆发，就好像在释放板块之间挤压的压力，我觉得会让我们更加好地诊断，未来什么地方还有压力出现，什么地方还会出现地震。”
6月15日，腾讯合作伙伴大会结束后，前支付宝数据架构师、现丁香园 CTO 冯大辉说：“原来，腾讯这次的开放平台是来真的，不是公关。”
就此，洪波评论道：“这话对了一半，这也是公关，但主要是对内的公关。一万多人的公司发生内部变革，蜕皮破茧，是极为艰难也是极为凶险的事情。而一旦主动变革成功，腾讯能为自己赢得下一个黄金十年。”
“与此同时，腾讯也需要向外界传递一个信息，那就是它开放的决心。你看，我都把自己当病人了，外部一起来诊断吧？”洪波觉得，马化腾这一次在内外两方面的传达“都做得很到位”。
事实上，由“封闭自守”到下决心“开放门户”，这可算是腾讯历史上最大的一次革新了。对此，马化腾少有地用了一个鲜活的比喻——我们过去自己建立了一个小社区，从头到尾，为了能让人住得比较舒服，整个小社区是我们自己搭建出来的。
“但是，现在人口越来越多，它已经成为一个城市。那作为一个城市的规划者，你就要招商引资。至于里面的沃尔玛、电影院、电信公司是自己做还是别人做，都不重要了。但是，一些铁路、公交等基础设施，还是要自己兴建，但也可以和第三方合作。”
最后，“因为这个城市越来越现代化，人们居住在其中，过得越来越舒服。你的地皮、物业也就升值了，加上税收，你自然就可以获益了”。
