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iPhone销量问鼎智能手机市场 苹果模式带来反思
http://www.cww.net.cn   2011年7月28日 09:51    通信信息报    
作 者:聂晓飞

苹果带来的反思

苹果与诺基亚的对比令人唏嘘,但最当做的还是反思。当然,诺基亚的四面楚歌首要归因于自身移动互联网战略的失误,但苹果的成功确有其过人之处。中国市场和全球市场的大踏步前进,让苹果的市场足迹颇显得格外发人深省。一个原本不是做手机起家的企业,凭借寥寥几款产品就可以将终端市场搅合得浪滚波翻;一个表面看起来似乎睥睨一切、以傲慢著称的企业,就那么轻易地在特立独行中成就王者地位。苹果的成功,几乎成为业界的一种模式,那么,开启这个模式的密码又是什么?

苹果文化。无可否认,苹果开创了一种全新的企业文化,这一文化的核心是创新。苹果一位高管曾经这样说过:“苹果成功的秘密在于把最好的软件装在最好的硬件里。”苹果的每一款产品都拥有时尚的设计、创新的技术、崭新的功能、数以万计的应用。每一款产品,或许都有些瑕疵,但都无一例外地闪耀着创新的灵魂,这在国内外声势浩大的围剿苹果阵营中,至少目前,还没有谁可以与之比肩。

营销模式。有人说,苹果营销的秘诀在于人性化的营销。苹果的核心人物乔布斯认为:“苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为普罗大众所理解,随着科技日趋复杂,这一点就变得越来越重要。”这也是苹果产品为什么前面都带一个“i”的原因。“i”的目标就是满足客户需求,“i”已经成为苹果文化的代表符号。但苹果所做的,绝不仅仅是简单地跟在客户需求的后面,亦步亦趋地生产客户所需求的产品。它的高明之处就在于,不是跟随市场潮流,而是站在市场的前端,挖掘客户未知的需求,引领市场发展的潮流。苹果似乎比客户更了解他们需求的是什么,这也是为什么苹果的每一款产品都能引发疯狂抢购的原因所在。

领导魅力。一个企业如同一艘船,能否顺利前进并乘风破浪,一个好的舵手至关重要。乔布斯,就是苹果最成功的舵手。他的哲学是“做正确的事”,这个正确,不是技术,不是设计,不是美学,而是“人性”。事实上,许多乔布斯眼中的“正确的事”,都很反传统、非主流。他的特立独行,他的深挖细掘,他的精益求精,带领出了拥有同样精神与文化的苹果。也无怪乎会有人感慨,相比苹果迷们对苹果产品的追捧,乔布斯的一举一动所引发的热潮似乎更让人疯狂,其人格魅力无疑也是成就苹果地位的一大法宝。通信世界网

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