近日， 中国联通高层在上海召开的2011年 中国联通WCDM A 终端产业链高峰论坛上透露，截至2011年5月底，在国内销售的8198万台 3G 终端中，中国联通WCDMA终端占45%。2011年1-5月，中国市场WCDMA终端销量超过3600万台。中国联通WCDMA定制终端数量已达到108款。截至2011年6月底， 中国移动 已累计销售TD手机约600万部。中国 电信 预计2011年全年各类CDMA终端需求量预计为6000万部左右，其中3G手机占比超过50%。
经过近三年的发展，三家运营商都制定了自己的手机战略。中国联通凭借成熟的WCDMA产业链，制定了左安卓、右苹果、给力中低端的战略。中国电信后发制人、以大手笔抢滩登陆的方法，坚定地走上定制化之路，加大在社会化渠道的销售力度。中国移动发力高端旗舰机，转战WLAN。对于三家运营商制定的手机战略，都结合自己的情况，制定了一条适合自己的手机战略。但是：对于在这三家运营商，在制定手机战略时，需要注意什么问题呢？
第一：用户的需求
对于手机用户来说，在不同的阶段，不同的年龄，会对端终有不同的需求。在运营商制定终端时，如何充分考虑用户的需求，从而制定合适的终端战略呢？
纵观这三家运营商，他们都认为在不远的将来，智能手机将一统天下。事实真是如此吗？虽然运营商通过制定销售政策能促进智能机的发展，但是，面对最终用户，他们又是如何考虑的吗？对于老人及小孩等消费群体，他们真的适合使用智能手机吗？
第二：手机功能
目前的手机，包括智能手机，在功能可以说大同小异。对于大部分用户来说，他们只使用几种常用的功能，如打电话，接电话等等。对于其它复杂的功能，他们几乎都没有用过。
对于运营商来说，如何让用户更好的了解手机目前的功能，并能熟练的使用这些功能呢？这是运营商需要重点考虑的一个方面。如何才能做到让用户利用手机现有的功能，才能给用户的生活和工作带来很多便利呢，这也需要运营商重点考虑，否则，虽然新开发的手机功很多，但是用户不常使用，这些功能也只能成为一个摆设。
第三：手机类型
目前，三大运营商为了迅速占领用户，都在想方设法增多各种类型的手机，以为只有这样，才以更好的吸引用户购买自己的手机。但是实际情况果真如此吗？手机类型繁多，虽然让用户挑选的余地增大，也带来了一个问题，就是众多的手机，让用户眼花缭乱，从而无从下手。如苹果手机，目前的型号不多，为什么引起这么多人关注和购买呢？对于运营商来说，引入多款手机，不如只引入几款杀手级手机，这样更能吸引用户的购买欲望。
手机类型繁多还带来的另一个问题就是手机售后的问题，如果这个问题不能很好解决，将大大限制了用户选购买此类手机的兴趣。
总之，对于三家运营商来说，如何分析用户的喜好，如何根据用户的购买心理，选择几款合适的手机，这种做法远远比购买种类、型号繁多的手机，得到的收益更大，更能吸引用户加入自己的阵营。
