假如你是一个苹果的新用户，而又是一个Windows用户，那么你一定要为如何往苹果机器中添加文件纠结一番—传输音乐、影片、图片、铃声，都需要先拷贝到电脑指定的文件夹里，抹掉原来的数据后再同步。但问题是，同步是什么？
张维当初决定开发iTools这个产品就是因为几个朋友觉得iTunes太难用了。去年11月一个晚上，张维和封林毅坐在星巴克聊天，谈起别人刚送的iPhone，两人都认为iTunes 应用太复杂，对于习惯了Windows操作系统的人来说很不习惯。
“你写程序这么厉害，你就做个软件出来让我们容易玩。”张维向封林毅建议。封林毅是腾讯的创始团队成员之一，QQ的第一个版本程序就是他参与编写的。张维和封林毅两人是十几年故交，因为喜欢职业赛车彼此熟识，2008年还共同创办了一家网络游戏公司。
封林毅花了几天时间，就写出了一个软件。这个软件使用起来如在Windows中管理音乐、相册一样简单，可以直接将文件拖拽到苹果设备中。张维认为这个简单易用的软件可以作为一个新的生意来做，“移动互联网领域用户增长迅速，苹果、安卓研发投入很大，至少5年内市场是好的。”
张维认为iTunes是针对国外用户开发的，很多功能对国内用户来讲没有必要。比如音乐，国外用户通常是在iTunes直接购买或者从CD中把音乐导出，音乐专辑、出版日期等信息全面。国内大多数用户收听音乐，只需要添加歌词、封面就能满足需求。需要作曲者、作词者、音乐风格等信息的中高端用户，可以通过特殊的操作界面来获取。
iTools诞生起就定位为贴心的工具软件，只保留了iTunes最实用的功能，操作上也力求简便。经过三个月的内测，iTools逐步完善了电话本备份、文件管理等功能。产品初具雏形后，2011年3月，张维和封林毅正式创办了深圳创想天空有限公司，由张维出任CEO，负责市场和商务，封林毅专注技术研发。
4月份，iTools进入预览公测阶段。iTunes软件大小有76M，能够做到同等功能的软件如91手机助手、同步助手，国外的i-FunBox, iPhone Explorer基本在4M以上，iTools最新版本只需要805k。在正常运行状态下，iTunes占用内存空间是37M，91助手是70M，同步助手是200M，iTools最低为12M。另外，iTools用C++语言编写，用户不需要下载前置功能插件。软件下载后不用安装，可以直接运行。
iTools的这些优点确实赢得了不少用户青睐。5月份时iTools用户已经超过10万名。
“只要把软件做到好用，用户自然会口口相传。如果过早的分散精力，我们小团队耗不起。所以至今为止，我们没有花过一份钱在宣传上，全都专心在做功能和产品体验。”iTools产品经理秦青说。
iPad2的越狱问题备受苹果粉丝关注，5月份iTools推出了SHSH功能，可以帮助用户做越狱之前的备份，iPhone等设备如果升级中出现了问题，可以重新刷回固件。这一功能此前只有一款名叫小雨伞的软件可以做到，但小雨伞是英文版本，依附于JAVA运行环境。封林毅改进后的iTools版本不需要安装插件。
互联网每一代产品的生命风险期通常只有几个月。iTools现在的策略是短时间内尽量把面铺开，接触更广的人群。“一个星期一个月不更新的话人家就可能超越你。”张维说。
在创想天空办公室里，每天都能看到团队成员讨论新功能是否采用而产生的激烈争论。iTools迭代阶段每两星期就会推出一个改进功能的新版本。
创想天空在论坛上以奖励Q币的形式鼓励用户提BUG，还邀请了一个专业的测试团队来提意见，这个团队全是苹果爱好者，使用苹果设备时间至少两年以上。
技术团队每天去搜集这些使用者的反馈，把用户的需求按照重要性进行排序，被技术团队公认的创意才会进入开发阶段。很多用户提出的应用很炫，但操作起来不易上手，这样的功能被创想天空视为大忌。
