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80后更务实 网络营销要抓住消费者的末端神经
http://www.cww.net.cn 2011年7月19日 16:22 艾瑞
80后的消费与上一代有明显区别,他们手中的手机频繁更换,新型电子产品一个也不能少,对品牌服装和化妆品如数家珍,但是他们并不是“过于追求物质享受”,现实中他们在购物方面甚至比60后、70后更加务实,他们学会了货比三家,学会了讨价还价,知道更多的降价促销信息,他们只对他们心仪的东西不惜重金,哪怕是花掉几个月的薪水去买一个苹果手机也非常乐意。 生活在一个信息爆炸的时代,他们虽然经历了一个没有电脑的童年,但是他们也随着蓬勃发展的互联网时代一起成长,而且一直都站在互联网时代潮流的前沿,他们喜欢在网上购物与团购。这可能是区别于60后、70后消费者的一个明显特征。精明的会在实体店里看好衣服,记下价格,然后去网上淘价格更便宜的相同款式,服装、家电、化妆品、家居用品…… 他们对新事物的吸收和接受能力很强,他们已经站在工作生活的各个领域不断崛起并成为中流砥柱,同时他们也在工作和生活中彰显那个只属于他们这个年代的个性。他们开始逐渐掌握财富,迸发出全新的消费需求和巨大的购买能力。而这一切,都需要商家用一系列的营销策略去刺激他们。 策略1:包围生活方式 60后、70后的人很难想想没有电的日子他们该怎么办;同样对于来说,很难想象如果没有电脑和手机,他们会怎么样。“宅男”“宅女”等“宅文化”流行于群落之间,如果出去没有带手机整整一天,我估计他们浑身都不自在。因此,我们这种就是全力以赴地包围“”的生活方式,在他们高频出现的场所或语境,以浩大声势出现,让“”触目可及、唾手可得。 案例分析:中国改革开放30周年,也是中国市场化的30年,高度成熟的商业化模式导致了产品供不应求,产品竞争也越来越激烈,建立品牌的难度可想而知,但是许晓辉很快就洞察到年轻人喜欢上网,喜欢网购的习惯,于是创造了“凡客诚品”这一网络知名品牌,到目前为止,凡客诚品已经成为日销售量超2万件的知名品牌。 策略2:传播张扬个性 产品要想征服消费者,打动消费者的心,其传播核心必须是张扬个性、突出自我为主,这与的特征相契合,做不到这一点,“”很难对品牌形成偏好,更谈不上有任何忠诚可言。当然,这种张扬自我,是基于对“”真正理解后的深刻把握。 案例分析:宣传张扬个性的产品在运动服饰方面做得非常成功,无论是国际品牌NIKE的口号“JUST DO IT”,还是国内知名品牌李宁的“一切皆有可能”等等,像这样打造时代潮流的运动服饰,无一例外都是从广告语、还是广告形象片都彰显个性。 策略3:偶像拉动力 他们可能对品牌的信仰很薄弱,但是他们对心中偶像的痴迷程度却足以让人吃惊,利用偶像的个人影响力强力拉动,从表面上一看好像也没有什么太大作用,但是我们仔细一看,寻找到一个拥有大量粉丝的明星,往往就能使产品在一夜之间畅销全国,打倒竞争对手,成为知名品牌。 案例分析:中国移动当年为了打开大学生市场,推出了一种新的套餐业务动感地带,这个业务从一开始就瞄准了80 后,为了以最靠的速度打开学生市场,中国移动看重了被广受欢迎的明星周杰伦代言,这一举动,让动感地带取得了超乎寻常的成功,短短两年就轻松拥有用户数量数千万。 当我们面对这个庞大的群体的时候,很难用一个或几个形容词把所有人的囊括进去,因为这个人群看似是一个部落群体,其实里面有很多层次性,“城市”与“农村”有着差异,富二代与平凡子弟有着差异,精英群体与平凡打工仔有着差异等等, 同样,这也是一个可能细分的市场,针对的营销最多也只能是大势所需,因此我们在经营不同的产品和品牌的时候,或者面对不同的人群的时候,即不能“一成不变”,也不要妄想“一变就灵”。 编 辑:葛逊 联系电话:
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