俞渝称，当当有一批专业买手，他们为顾客提供的，已经是筛选的商品，顾客不需要花费时间和成本。归根结底，从卖书到卖纸尿裤，都是为了满足顾客需求，而“一切模式的设计都是以用户体验为衡量标准”。
而扩展品类和实现盈利也有潜在的因果关系。因为线上商品的销售价格通常比线下便宜，要实现盈利一是看规模，二是看选品。对于今天的当当来说，800万的活跃用户群是非常大的价值，规模化使其有了和供应商谈判的砝码，以及建立长期合作的基础。以婴童事业部下的母婴产品为例，目前其月销量已经超过3000万，增长率维持在300%以上。
未来的时间，俞渝设计的目标是“在盈利的基础上至少达到每年100亿元销售额，最迟在2012年，将百货销售额提升到当当总营收的50%。”
TIPS：俞渝创业感悟2做电商要敢于“亏本”，当当图书业务9年后才开始持续盈利，百货业务在未来3年内不会成为盈利性品类。
物流配送一直是电子商务发展的制约点，但与京东、卓越等B2C商城不同，当当网还未考虑自建物流团队。
在俞渝看来，一切决策还是因为“要在适合的时候用适合的方法做适合的事情”。“做电商和做物流完全是两回事，是不是自建物流不重要，重要的是能用最低的成本，达到最高的物流服务水平。”
目前，俞渝的团队正在管理100多家第三方合作物流公司，让他们按照当当网设定的标准去配送，去管理，让外包物流满足所有需求。
“在13个重点城市，大部分的订单当日送达，还有近40个城市可以做到次日达。”7月份当当网还在计划推出“4小时送达服务”，以满足“对时间速度有特殊要求”的顾客。
与第三方物流的长期合作，已让当当网形成了一整套完整的监督和竞争机制。“采用末位淘汰制，每个地区配准2-3家物流公司，定期抽检速度与服务质量。”当当网已经为联营商户开通物流配送服务，统一的服务标准，让“规模效应”的雪球越滚越大。
时至今日，45岁的俞渝已经在中国电商行业摸爬滚打13年，以她“骨灰级”的江湖地位来看“物流”这事，不过就是“拿结果说事”，“谁家送货速度更快谁就是胜利者”。
TIPS：俞渝创业感悟3不随大流，没有自建物流不重要，谁家送货速度更快谁就是胜利者。
真心话大冒险
一、我更愿意被看作是：A
A务实的人B有想象力、有灵感的人C、其他(可自己填写)
二、你现在使用最多的词汇是什么？
更好选择，更低价格，更为便捷
三、如果(将来)需要找一位中外明星或名人担任你B2C网站的代言人，你觉得哪位最合适？还没有想过。
四、在中国从事电子商务，你觉得创始人最应具备的优势是：(可多选)
1、身体好2、资金充裕3、供应链优势4、执行力5、团队稳定，家庭和睦6、和投资人有共同的价值观7、有远见，能够创新商业模式
3、4、5、7
五、现阶段，你的团队最希望吸纳哪些类型的人才？(可多选)
1、职业经理人(管理型)2、供应链管理人才3、科学家型的互联网人才4、营销人才5、物流仓储人才6、熟稔资本运作之人7、擅长公共关系之人
2、3、4，还有消费者导向的人才
六、除了自己，你最重视的对手是谁？
