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李彦宏3亿美元撑腰去哪儿死掐携程 马化腾观战
http://www.cww.net.cn   2011年7月11日 08:52    理财周报    

微博被开辟为另一个战场。去哪儿网副总裁戴政除了在微博上“邀请”携程员工论剑外,并且指出携程水军“凶猛”,评论说:“坦白地说,某携现在只剩下骂街的水平了。我通常是不跟猪讲道理的。”

携程没有切实回答任何一个关于垄断的问题。据携程员工私下表示,“很无聊。”他们认为去哪儿赴美上市临近,这只是一种炒作手法。

艺旅咨询的侯涛则认为:“携程在美国的股价较高,去哪儿在上市之前与携程捆绑在一起,确实有助于让投资人认为两者处于同一规模。”

去哪儿则否认了这一说法。公关总监南楠说去哪儿决心揭露行业黑幕与上市并无关系,只是希望可以重新定义酒店行业。

围绕酒店的斗争

今年1月,去哪儿推出团购频道,机票和酒店预定都在交易范围内。4月,携程的团购频道也正式上线。双方面临直接竞争

去哪儿和携程最主要的竞争不在机票,在酒店。

去哪儿公共关系总监南楠告诉理财周报记者,去哪儿的业务中机票预订业务是盈利的主要来源。根据侯涛的观察,“机票是大头,但是酒店的增速比较快。”

2006、2007年,去哪儿与携程曾经爆发法律诉讼。彼时,去哪儿成立时间不长,在搜索结果中将携程价格与其他代理商的价格进行比较,并在携程的名称和价格上划删除线,以示其他价格更低。携程因去哪儿涉嫌侵犯酒店点评著作权而起诉去哪儿。两审失败之后,去哪儿终于在2009年的终审中获胜。

终审判决之后,为了给自己的酒店业务做铺垫,去哪儿答应携程不公布结果,但是携程口头承诺去哪儿三点:1、携程不以行业优势,威胁酒店,进行酒店行业垄断;2、共同营造公平竞争的行业态势,而不是强迫酒店只给携程提供最低价;3、不打压与去哪儿网进行直销、营销合作的酒店,不对与去哪儿网合作的酒店职业经理人进行威胁。

去哪儿表示,终审判决之后的两年时间内,“携程一直没有履行与去哪儿网当时达成的共识承诺。特别是自从去哪儿网2011年1月6日上线团购以来,去哪儿网团购发展迅猛,严重威胁到携程在酒店预订领域的市场地位。于是,携程单方面撕毁当年承诺,携程要求其合作酒店不能与去哪儿网展开团购合作”。

除了揭示携程对自身业务的打压之外,去哪儿也列举了携程在整个酒店行业的强势行为。“2010年,携程发传真给众多与其合作的海南酒店,要求停止提供给其他网站比携程更低的价格;携程封杀汇通天下(世博会期间携程下线汇通天下所有价格低于携程的酒店),携程与格林豪泰之间的战争(格林豪泰连锁酒店自己做在线直销,携程全面停售格林豪泰酒店)等等。”

去哪儿网酒店产品部高级总监王京说:“酒店经营者一般不愿意得罪携程,遇到事情往往会选择私下了结,而作为艺龙、芒果、12580等企业也会在酒店的央求下替他们保守秘密,免得携程来找麻烦。”

对这一系列指责,携程有关人士表示,“携程从来没有禁止酒店与其他渠道商合作团购,只是要求酒店给予其他渠道商的团购优惠条件,也要给携程。”他强调,携程要求的是最惠待遇。携程公关徐辉告诉记者,“携程与酒店之间是有协议的,携程是要求酒店按照协议行事。”

至于之前所述与去哪儿的协议,携程则称“从未与去哪儿有共识”。并表示面对“诽谤和挑衅,我们将不排除考虑动用法律手段诉诸公堂。”

根据艾瑞咨询的报告,在旅游垂直搜索中,机票合作相对较为成熟,但是酒店是当前业务发展的重点。去哪儿在业务调整中已经逐渐走向营销与交易并存的模式,这就与携程的业务发生了直接冲突。

今年1月,去哪儿推出团购频道,机票和酒店预定都在交易范围内。4月,携程的团购频道也正式上线。双方面临直接竞争。

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