近来有机会到联通各地方省公司采访，实地感受了一下基层3G的市场发展状况，同联通许多基层员工交流3G业务的创新和发展，交流客户服务的变化和挑战，他们的所想做为，使我很受启发。
一周前到广东联通参加“悦TV”视频分享平台发布会，会议期间和广东联通乔总有过一个比较深入的交流。说到目前的3G用户数，他告诉我，广东联通的3G用户数已经超过了300万，公司计划在7月初正式对外宣布。我问他，完成这个数字困难是不是很大，乔总笑了笑，告诉我，今年年底他们的目标是任务是500万用户。言语之间，充满自信。
大概在5、6年前，中国联通还在做CDMA的时候，我也曾和一些联通的员工有过交流，那个时候，大家说起发展移动用户，似乎困难重重。如今3G市场竞争比当时更加激烈，但联通的员工似乎都很有信心。同行的一个记者感叹，一张网络（WCDMA）、一个终端（iPhone4）、一个应用（微博），让联通驶上了快车道。
我曾问过肇庆联通副总经理傅强一个问题：你认为用户选择联通3G的最主要的理由是什么？傅强说，用户选择联通的原因很多，但有一点，我们有终端丰富的优势。据他说，好多用户都是拿着WCDMA水货手机直接到联通营业厅去上号的，这是其它两家运营所不具备的。但对于广东联通产品创新部副总经理李韩来说，终端的丰富固然是优势，但如何把用户粘住，才是联通发展的长久之策。
李韩主管广东联通产品创新部，他的主要职责就是带领创新部的员工们研发3G新业务。在他的带领下，广东联通在3G业务创新上做的可谓是风声水起。其中红围脖就是代表作之一。广东联通于2010年6月启动手机微博业务，短短半年内发展手机微博用户已经超过1000万，并相继在各地市迅速落地，深入融入到校园、3G等重要市场活动中。其中，红围脖用户超过800万，活跃用户超过300万，并处于继续高速发展中……
我和李韩经常在微博上探讨一些3G发展的话题，此次去广东，他也是刚从北京返回，听说是向中央高层汇报红围脖的工作开展情况。据他讲，联通集团已计划在全国推广红围脖。一个红围脖，不仅成为广东联通的3G标志性业务，而且还得到了联通集团，甚至中央高层的重视，可见广东联通这一开创性的业务的成功。
在广东联通的3G业务展示大厅，李韩逐个为我讲解广东联通已经推出的3G行业应用。说到红围脖的发展，李韩说，他现在重点工作在推进“红围脖开放联盟”的工作，这是国内第一个以手机微博为平台、线上线下双结合的开放型微博服务平台。李韩对我讲，红围脖开放联盟的愿景，就是要打造一个开放的联盟，搭建一个聚合创新平台，致力于红围脖用户价值的持续提升。只有这样，才能顺应最新移动互联网大潮，为用户提供3G通信带来的最新应用，在红围脖平台获得一站式高价值体验。李韩说，他的目标就是将红围脖开放联盟打造“成为最具规模、最具影响力的移动互联网交流平台和价值传递平台”！目前这一工作已经开始实施：2011年6月11日，由广东联通和新浪微博举办的“微联盟博天下”2011中国首届红围脖开放联盟峰会召开。广东联通与首批联盟单位联合签订了《红围脖开放联盟战略协议》，并发布了“红围脖3.0”客户端、“悦TV”视频微博、“微客宝”营销服务平台等三项最新的产品与服务。
李韩做红围脖的一个最大的心得就是开放，他的名言就是“开放就是力量精彩由你开创”，这也是红围脖的广告语。现在基于红围脖，广东联通已和南广传媒、wiwide迈外迪以及淘宝等多家单位合作，据他介绍，红围脖和淘宝将有一个很大的合作，会是一个具有开创性的合作。
