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诺基亚英雄迟暮:抗拒Android或难挽颓势
http://www.cww.net.cn   2011年6月3日 08:17    北京商报    
作 者:金朝力 吴辰光

昔日辉煌的诺基亚帝国如今已到了分崩离析的地步。昨日,诺基亚大中国区发布公告确认,诺基亚大中国、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚已经离职。梁玉媚的离职、诺基亚将被微软收购的传闻如同一次次强烈的余震,都预示着:随着苹果与谷歌等新霸主的快速崛起,诺基亚帝国的光荣梦想已一去不返。

中国市场已不是避风港

虽然诺基亚方面没有给出梁玉媚离职的原因,但有分析人士称,离职可能缘于销售管理问题,也有更大胆的猜测认为是“诺基亚全球CEO埃洛普再向诺基亚中国高管开刀”。

“梁玉媚当了诺基亚在中国业绩不好的替罪羊。中国是诺基亚中低端手机的最大市场,受谷歌安卓(Android)系统的冲击,诺基亚塞班(Symbian)系统已难以在中低端市场站住脚。在诺基亚正奋起直追的关键时刻,梁玉媚的离职对诺基亚在中国市场无疑又是一个致命打击。换帅后,诺基亚中国新任领导人至少需要数月时间来熟悉中国市场。”IT评论家贾敬华表示。

据记者了解,接替梁玉媚的人选尚未确定,目前梁玉媚负责的业务暂由诺基亚全球主管销售业务高级副总裁赵科林代管。尽管梁玉媚离职的原因说法众多,但有一点共识就是诺基亚在中国区的溃败。目前诺基亚全球及大中国区都面临着市场份额下降的压力。据诺基亚日前公布的数据显示,今年一季度,诺基亚手机全球销售份额由去年同期的33%下滑至29%,这是诺基亚全球市场份额首次跌破30%。

由于中国和欧洲市场环境变化和存在的困难,诺基亚日前也下调了全年业绩预期。据悉,诺基亚将近三分之一的销售与服务营收来自于欧洲市场,中国市场所占比重也超过了四分之一。在与微软达成合作以后,诺基亚中国曾宣布将在未来18个月内扩大其在北京研发团队的规模,北京将成为诺基亚为中国用户和全球用户开发Windows Phone手机的主要基地。尽管高速增长的中国市场有望改变诺基亚未来的命运,但现在看来这一梦想有可能成为空想。

诺基亚全球CEO史蒂芬·埃洛普在日前的内部电话会议上也承认,由于管理不善和库存较高,诺基亚在中国的业务承受着来自谷歌Android智能机的压力。埃洛普表示,就中国市场来看,Android正取得较大的市场份额增长,尤其是在一些诺基亚现阶段产品组合未涉足的科技领域。同时,CDMA在中国获得较大的市场份额增长,但诺基亚目前还没有支持CDMA技术的产品。这也让摩托罗拉等手机厂商抢得了先机。

京城知名的手机连锁企业中复电讯副总经理胡明也表示,尽管目前诺基亚手机在中复电讯的销售情况还是不错,但Symbian系统相对Android系统在应用程序上比较落后,越来越多的手机厂商正在采用Android系统,这无疑给Symbian系统造成了很大的压力。用户体验是检验应用产品与服务价值的试金石,对于身处激烈市场竞争中的手机厂商而言,尤其需要重视用户体验。

诺基亚还拥有什么资本

据了解,在手机硬件领域,诺基亚一直是手机市场的王者,其全球份额一度曾高达40%,几乎被业界认为是不可撼动的。然而,随着智能手机的兴起,一向求稳的诺基亚开始遭到对手夹击。随着苹果和HTC等厂商的纷纷崛起,诺基亚的地位也开始逐渐下滑。最新的数据显示,在全球百强电信品牌排行榜上,诺基亚的品牌价值从去年的第4位下降到了第11位。

尽管昔日的手机老大一再进行变革,但人们不禁要问,如今苹果拥有价值份额,Android拥有数量份额,而诺基亚还拥有什么资本?

3G门户《2011年手机体验白皮书》研究显示,目前Symbian与Android的竞争主要集中在2000-3000元区间终端市场,在3000元以上终端市场中,Symbian竞争力明显不足,受制于硬件性能不高、兼容性不强、处理器主频较低等影响,这也是Symbian在高端市场用户体验不及Android的主要原因。不仅如此,在另一劲敌iPhone多次升级换代的攻势下,Symbian在高端市场的份额流失非常严重。这也再次印证了苹果CEO乔布斯曾对媒体所言,高端智能机市场的“大蛋糕”相对稳定,各方竞争只可能呈现出此消彼长的态势。

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