遴选过程
3家运营商择优录取
此前，市卫生局委托了政府部门认可且具备专业代理甲级资质的北京国际贸易公司承担平台遴选工作，向目前在北京地区提供预约挂号服务的3家社会公共平台(北京联通114、中国移动12580和全国门诊预约挂号网)发出了遴选邀请。
作为北京首家开通预约挂号服务的电信运营商，北京联通最早开通预约挂号，服务的医院最多。同时，在3家竞争者中，114号码最易记忆，特别适合中老年人群，最终以总分第一的成绩获选。
>>现场
医护人员指导分诊
“北京肿瘤医院？可以预约，请问您想挂的是哪个科室”，昨天下午，在位于皂君庙的北京联通114预约专席中心，百余接线员正在忙碌地接听着全国各地患者的预约来电。
114预约挂号中心的统计显示，预约就诊的患者中，有部分初诊患者并不清楚自己的病情原因，对此，中心特邀请了3名从大医院退休的医护人员，提供“专业支持”。
>>提醒
无需提早打入电话
“因为不能挂断来电，有的患者说不就一个小时6块6么，也比到医院排队强，”114相关负责人表示，虽然目前预约专席的600多坐席可以同时接听、并为600多人次提供预约挂号服务，有的患者为了能等到心仪的专家，会在每天8点放号时间到来前的几个小时就打通电话，等待放号。
该负责人表示，随着预约时限延长至3个月和取消点名新政的落实，希望此情况会有所好转，市民应理智挂号。本版采写本报记者李秋萌
