当前，通信服务已经渗透到人们生活的各个部分，然而并不是每个人都能享受到通信服务，甚至是简单的语音通信。在全球许多地区，因为地处偏远，或自然条件恶劣等原因，通信设备难以架设，导致当地居民无法接入通信网络。那里的人们对通信服务的渴望，甚至超过城市居民。
然而要满足偏远和条件艰苦地区人们的通信需求对运营商而言并不是件容易的事情。首先，在这些地方建设网络，投资成本大、收益低。其次，网络的建设和后期运维都非常困难。可以说，惟一驱使运营商去建网的动力就是消除数字鸿沟的社会责任感。
在通信行业，现实中许多电信企业都考虑到了数字鸿沟这个问题，但全力推进的并不多。可喜的是，我们看到在国内除了三大运营商积极行动以外，华为这家电信设备和方案供应商也在这几年中做出了巨大贡献。
致力拓展通信覆盖
近日华为发布了2010年企业社会责任报告（CSR报告），这是华为第三次发布企业社会责任报告。该报告中指出华为一直致力于拓展通信服务的覆盖范围，与全球各地的运营商合作，使更多位于偏远和条件艰苦地区的人们有机会获得通信体验。这些地区的通信覆盖保障往往需要华为员工付出更加艰苦的努力。
据了解，在北极地区，华为员工克服零下45度的严寒和极夜的漫长黑暗，为当地建立起通信的桥梁；在位于南太平洋的岛国瓦努阿图（Vanuatu），员工们在雨林中用砍刀开路，克服种种艰难险阻，才得以实施连接80多座岛屿的光缆铺设工程；在阿富汗、厄瓜多尔等国家，员工们冒着战乱带来的危险坚守在岗位上，保障当地的通信系统顺利运行。
正是通过这些努力，华为为拓展通信覆盖、丰富当地人们的沟通和生活做出了不寻常的贡献。
破除新宽带鸿沟障碍
事实上，随着语音通信覆盖率的提高和电信技术的不断进步，当前的数字鸿沟已不仅仅存在于语音通信渗透方面，而是延展到对宽带服务拥有的差距上。很多先行的国家已经将其提升到国家战略的高度。
但从全球范围来看，不同国家、地区之间的宽带信息化差距正在拉大，正在形成新的数字鸿沟。因此，消除数字鸿沟这个全球性的课题，对全球社会经济发展所带来的影响将更为深远，同时也面临着更大的挑战。
在履行社会责任方面，华为的进展一直很快。华为在消除数字鸿沟方面的努力，深度体现了其将自身的核心价值观、经营责任与履行社会责任有机、合理地结合起来，不追求短期利益，并坚持下去，这在当今以利益为主，实施各种手段以收入增长为目标的社会风气下，非常难能可贵。
相信在华为的领头作用下，国内的设备企业都将会积极响应，为社会可持续发展做出贡献。
