Orange Business Services连续第十次获得《Telemark 数据 VPN客户之声》评级报告授予的 “世界级”荣誉称号，这也是该评选中所能获得的最高评级。Orange是唯一一家超出弹性标准的运营商，处于Telemark crystal ball的领先象限中。
《Telemark 数据 VPN客户之声》评级报告显示，Orange Business Services因其在四个关键领域以压倒性优势超越竞争对手而获得此项殊荣。这四个关键领域分别是：长期的关系，安全的数据传输，终端到终端的地理延伸，以及成本中心计费。
对于Orange Business Services，Telemark的报告给予了下述说明：
§ 在九个关键领域满足了客户需求；
§ 有领先之处；
§ 拥有忠诚的客户；
§ 提供卓越地理延伸的唯一运营商；
§ 在成本中心计费方面创造了新的世界记录；
在下述分类领域，客户全部给予Orange Business Services“优异”的评级，使其获得了该评选中的最高评级，并获得金奖：
§ 对客户而言不可或缺；
§ 网络可用性；
§ 安全的数据传输；
§ 网络可靠性；
§ 终端到终端的地球延伸——同时也是提供“卓越”地理覆盖率的唯一提供商；
§ 无干扰安装；
§ 提供本地语言支持；
§ 可选择的货币计费方式；
§ 成本中心计费；
Telemark的总监Janet Watkin表示：“按照从‘可以接受’到‘卓越’的不同评级的基准数值独立衡量客户体验，广域网买家们能够比较和对比全球服务提供商从投标到收费的各个服务领域。Telemark的综合研究结果再一次表明，Orange客户所享受到的服务质量可谓当之无愧的‘世界级’。”
Orange Business Services负责客户服务与运营的高级副总裁Dominique Espinasse表示：“此次Telemark排名是对我们致力于提高客户满意度的一项重要认可。确保他们获得卓越的客户体验，这也是我们的五项公司工作重点之一；全体Orange员工都坚持‘卓越服务’的企业文化，并不断探索新方法用以简化我们客户的生活。我们将一如既往地建立值得依赖的合作关系，充分利用各种最佳实践，将我们服务的商业价值最大化，从而提高并维护客户的忠诚度。”
《Telemark 数据 VPN客户之声》评级报告基于2010年1月到2010年12月之间的956次访谈数据。
