“销售管家”（GRIRMS）应用CDMA手机平台与GPSone有效定位技术手段从根本上解决了终端工作人员数量庞大，工作执行情况不宜详查、督促的难题。进店Check in（登入）、离店Check out（登出）过程将巡店人员定位在其应该巡访的店面坐标点上，任何巡店人员有没有按工作计划在该时段执行该店面的访店工作，上级人员可随时通过系统web端确认，督促确保巡店人员到位尽职。在进店Check in（登入）后，巡店人员方可按照手机系统端预置的工作流程逐项执行，最大程度的避免某工作环节缺失，被指派的任务落实不到位。
在每个工作周期开始前，访店计划将在“销售管家”（GRIRMS）系统web端上被建立，并通过相关人员的审批确认。
在实际访店过程中，戴尔巡店人员可将进销存数据、拍摄店面照片、不同维度的实时信息录入统一部署的CDMA手机，并通过3G网络直接上传至戴尔销售管家数据管理中心。供市场分析人员查看。“销售管家”让终端工作人员的工作执行过程变得简捷、高效、有序。
解决之道二：采集多维度的信息，为企业销售方略提供实时支撑
利用“销售管家”（GRIRMS）系统，企业可以完全脱离用纸质收集数据的时代，通过CDMA稳定且保密性高的3G高速网络，终端销售数据可实时上传到企业“销售管家”数据中心。并且，企业所能收集到的信息维度大大拓宽，既包含传统的核心数据如：销售量、销售额、库存数据、补货数据等，同时也能方便的收集竞品相关数据，甚至可以通过手机的拍照功能收集到终端的店面影像数据，上传呈现最直观的终端销售环境。戴尔就充分利用了“销售管家”这些信息收集特性，使其掌握终端情况的手段得以升级，销售数据准确性、实时性大幅提高，从而提高了数据的可利用价值。
解决之道三：实现与企业既有系统数据互融搭配智能数据处理，充分利用数据信息
戴尔自身的销售管理业务成熟已久，数据根基庞大， 而“销售管家”所搜集的终端数据无疑也是戴尔在中国零售业务信息的主要来源。如何在海量数据库的基础上使多种数据流交汇融合，并让日常产生的数据流水到渠成地汇入“数据海”，进而被分析整理，成为对业务决策有用的信息是戴尔最为关注的方面。 “销售管家”（GRIRMS）系统应用平台成功地实现了与戴尔销售管理业务系统端口间的无缝接合。 而作为戴尔的一个多维度零售终端信息收集的管理平台，“销售管家”（GRIRMS）系统甚至可以汇总经过统计分析的各类数据，自由导出数张EXCEL报表以供不同的业务需求。
解决之道四：完全“戴尔化”定制
中国电信“销售管家”（GRIRMS）一大产品特性就是客户化定制，最大程度的体现企业个性化特征，打造完全属于戴尔的信息化系统是GRIRMS最根本的应用价值。“销售管家”（GRIRMS）可以在成熟的中间件基础上进行灵活的模块搭配、重组以及流程结构定制，从而提供不同的解决方案，满足戴尔或其他不同行业客户不同管理维度的需要。同时，由于GRIRMS系统采用由电信运营商提供通信和信息安全保障的云计算平台方式实施统一的后台支撑，所以戴尔并不需要增购额外的IT设备，就可快速部署自己的“销售管家”（GRIRMS）系统，且具有更高的安全机制。
