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“线上到线下”市场价值巨大 运营商可借LBS掌握平台主导权
http://www.cww.net.cn   2011年5月30日 13:08    通信世界周刊    
作 者:工信部电信研究院 杨希

布局LBS业务是大势所趋

目前来看,这种大规模O2O平台的建立对运营商技术、管理、营销能力都提出了极为严峻的挑战,短期内实现的可能性不大。但从未来发展的角度来看,运营商首先在LBS业务领域进行布局将是大势所趋。

事实上,码号为运营商提供了最大的用户资源;定位技术的发展又为运营商提供了最为详细的位置信息;不仅如此,12580等服务热线也已经可以为运营商提供巨大的商户资源。这些是未来运营商提供O2O平台的三大重要优势。

最重要的是,多年以来,运营商已经培育出用户使用增值业务的习惯,基于手机报、飞信等平台的各种增值业务已经成为很多用户日常生活的重要组成部分。对运营商而言,通过短信和基于基站定位的方式开展LBS服务,可以吸引一大批普通用户,为其带来业务增长。

总之,要使O2O业务平台得到发展,运营商必须追求两种效应,一是像淘宝一样给商户带来经济利益,二是同时要像苹果公司一样给开发者带来经济效益,并最终给用户带来体验上的革新,使用户因地理位置被获取可能产生的不安,完全被获得优秀服务的高质量体验所抵消,最终形成运营商业务规模的不断扩大和良性循环。通信世界网

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