下面京东商城，2010年的销售达到100亿，他对知名品牌开他的B2C平台，可以借助于它的仓储和物流，客户、货到付款，退换货和自提货的体系，优化网络体验，同时优化自服务的成本。说起来跟我们没有关系，但它是整体，他要改变传统的销售模式依托很大就是销售平台。保险业也是如此，在保险公司为保险提供增值业务，使得保险平台背后保障平台，在原保险的风险中获得各自的利益。
移动运营商做什么，过去几年进入互联网时代之后是大家一直思考的一个话题。作为运营商来讲，很多人说我们已经沦为管道，其实做管道没有什么不好，而且运营商天生职责就是必须做好管道。问题关键就是不是仅仅做管道就可以，这是大家一直探讨的问题。我想我们的观点就是移动运营商首先要做好管道，同时要基于自身优势来做平台，我们不仅要发挥网络和客户优势开发基础能力做好管道，为客户专业应用，为用户提供跨平台的综合服务，为整合生态性的共赢发展。国外运营商也都在尝试平台的道路，像沃达丰、法国电信、英国电信等这些国外运营商都在尝试他们平台化的运营模式。其实这都是他们已经在做并且已经很成功的一些案例。
平台化运营的基础首先作为运营商来说是要建立一个无所不在的无线移动宽带网络，移动运营商要发挥多种技术优势建设全覆盖、高速无线移动网络、为各方提供全面、优质接入服务。TMobile提出三朵云服务，用蜂窝WAN提供移动服务，用WLAN提供热电接入，用蓝牙PAN提供家庭服务。KT提供了包括WIFI、WIMAX、WCDMA和LTE不同速率和业务范围和各种技术进行接入。
平台化运营关键是构建标准化，平台化必须是一个标准化的平台，才能够提供全网能力。打造一种可供开放基础能力是移动运营商开展平台化运营关键。举个例子，比如说以位置，大家都知道移动通信手机天生具有位置功能，如何用好位置功能，通过很多年的尝试，不能把用户位置信息经过平台化运作，把位置信息打包和封装成各种符合法律规定，符合个人隐私需求的位置能力，所以说位置服务这个飞信、QQ这项业务已经包含了众多应用，在很多年前马化腾先生跟我聊过一个问题，他说如果QQ腾讯跟移动运营商进行合作，他的QQ不是现在的QQ，现在QQ只能看到这个人是什么状态，他是生气、高兴还是开会，还是在旅途中，他只能看到这个。但是如果跟位置信息服务，在用户允许的情况下，如果你再把位置信息加上去，这种即时通信能力提供的服务跟以往大不相同。这只是一个例子，其实在我们的移动互联网的发展过程当中，类似的问题很多，比如说应用商店，其实非移动运营商像苹果公司、谷歌都给我们带了一个很好的头，现在很多运营商都在学习，包括中国移动也在学习，他们做出来像苹果应用商店，这是一个典型的平台化运营。他不简简单单是一门技术，也不简简单单是一个终端，他提供是一种应用商店，提供一种新兴商业模式。包括大家可能遇到的像手机游戏，手机阅读，手机音乐等等这些东西都无一例外依托于平台。
最后我想跟大家说平台化运营应该说要成为我们移动运营商未来非常关注的一个焦点，作为根据有关方面调查，移动运营商有认证短消息、位置服务在移动互联网发展各个方面所获得的，移动运营商要发挥自身优势，开发开放基于网络的各方能力，打造自己的平台，实现自己在互联网产业当中实现共赢，共同发展好移动互联网。我今天跟大家报告这么一个观点，希望大家批评指正，谢谢。
