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腾讯3G产品中心副总经理 胡振东
http://www.cww.net.cn   2011年4月1日 10:32    通信世界网    

随着手机的快速发展,包括刚才说的应用场景,包括这么多的需求和用户遇到的困扰,我们也有责任和义务为广大的手机用户做出安全的产品,为大家保驾护航。包括我们的手机用户也受到了一些假冒QQ下载一些手机安全提醒,通过在PC方面冒名使用QQ官方语言,他们冒名用这个号码来发。QQ号被盗会发布一些信息等等,包括恶意下载一些软件,在一些非官方的软件当中下载我们的QQ软件,增加一些插件或者木马等等,来影响用户的一些使用。这些问题都困扰着我们的手机用户和手机QQ的用户,所以腾讯有义务去做这样一个产品,为我们的用户进行保障。

我们的产品目前也覆盖到像iPhone、Android,包括Symbian,我们都会提供一些服务。主要的产品压力最大的就是Android这样一些比较开放的平台,开放就会带来很多很好的应用,其实业带来了很多的问题,因为用户量的增长以后,会让少数的用户有这样的动力去做一些恶意的木马或者程序进行一些攻击。我们如何来帮助用户?有几个原则,一是截流、开源、防范和追堵,截流会在智能拦截和管理方面下功夫,开源方面我们主要是提供一些观点,开源不同于行业的应用,是一个比较底层的,就像一个家庭请了一个保安一样,这是一个非常重要的环节,或者是一个底层的东西。所以我们也希望政府或者是第三方的权威机构、运营商能够有一个很强的权威机构,对整个安全企业进行评估,比如开放源代码,或者是对某些模块进行分析,这样才让用户真正相信第三方或者。我们大部分的手机用户对于手机安全领域的认识都比较薄弱,我们是站在用户的角度来看他们碰到的困难,反过来说,大家遇到了困难都要解决,在智能防范上,包括腾讯也有这样的义务去帮助和教导用户来慢慢的使用或者理解什么是手机安全,我们的安全能够帮助到他们防范到哪一块,给用户的手机设置一个很好的防火墙。刚才说到追堵也很重要,手机安全的运营占到很大的部分,你做出一个产品和软件只是暂时性的,比如推出去以后用户使用,但是病毒在变化当中可能某一个病毒厂商产生一个病毒,或者木马厂商产生一个木马,这个随机性是很强的,是连续线性的,而不是说做好某一个产品或者防火墙放到那里就可以了,我们在客户端制定了用户可以举报,可以在论坛和系统当中随便点击一下举报,我们的后台就可以发现,可以有一个良好的运营机制来保证安全运营是健康、持久的。所以对于这一点来说,追堵也是非常有价值的,不只是作为一个防范那么简单,一定要能够快速的发现病毒,发现木马,而且有效的解决,来给用户提供最大的保障。

我们在手机安全领域当中行业的理解,我们希望是开放供应。因为手机这个产业链是非常长的,不像PC,PC很简单,过去就是Windows+英特尔,是很简单,很标准的操作系统。但是手机不同,无线侧很复杂,从最早的芯片制造商,包括OAS,包括终端厂商,包括渠道的运营商和网络提供,包括我们的内容提供服务商就更多了,应该说是百花齐放,做娱乐、应用的等等,包括还有做软件的,像手机优化的或者做定位的等等,这个面临的环境比PC面临的环境复杂得多,所以我们理解一定要是开放共赢的,要有很多技术性互补的,或者在运营商侧,在网络侧,包括在终端设备的芯片、OAS侧,渠道方面也很关键,很多用户买到手机的时候也是通过一些渠道,这些渠道有可能刷机等等,都会涉及到安全领域的发展和用户的保障。

我们在行业当中会有一些比较优秀的技术,我们会做一些底层的,像智能的代码拦截,包括像病毒共享等等,还有一些技术的交换,我们提供了一些云查杀这些技术,还有刚才说的开放的技术,我们也愿意跟一些第三方的权威机构或者政府的机构一起引导这个行业做一些开放,这样的话第三方权威的评估,确保用户放心的把自己的信息和安全交给第三方,这一点大家感受都是很深的。因为刚才有位演讲嘉宾讲得很清楚,他也很困惑,我们这个信息开放的说了安全做不了,开放的深了用户觉得信任度怎么办?所以信任很关键,一方面要企业在行业内长期的积累,另一方面就是要有第三方的权威机构或者是有一个政府管理机构来评估和运用这样一个环境。刚才说要强调安全运营,这一点非常关键,因为运营是保障安全属性长期发展的很重要的环节,而不是说你做完了以后就是一个简单的逻辑或者是一个防火墙,我们希望是跟用户有一个互动,每个用户都可以通过举报或者沟通来让我们发现问题,在木马一开始发作的时候就查杀,而不是等到大规模的普及以后才开始。

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