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黑莓的中国尴尬:机型滞后价格虚高
http://www.cww.net.cn   2011年3月8日 10:37    《第一财经周刊》    
作 者:张晶

运营商喜欢预付费服务,因为它把风险和存货转嫁了—它们不再需要购入并存储成百上千台手机,而是可以让小商店来做这件事。通过BlackBerry in a Box,运营商可以减少周转。年度预付费则可以让运营商们直接面对用户提供省钱套餐、优惠券等。而对于消费者来说,预付费尤其适合于预算有限的人。

就这样在东南亚,RIM几乎在和所有运营商的合作中都能够拿到好的交易以有利于用户。这让RIM取得了成功,而这种成功鼓舞了他们,他们想要把这种模式复制到中国来。但是事情可没那么美妙。

中国有着最强势的政策制定者和运营商。比如2010年黑莓针对个人消费市场开通的BIS服务套餐价格就不能由黑莓而是由运营商来决定,这直接导致了价格过高。

而且,在中国,尽管RIM的形象大使张梓琳在微博上贴出了她的朋友中多数人在使用RIM手机的图片,但是RIM手机到目前为止仍然是小众手机。在这里,黑莓手机的纯商务形象没有褪去,也没有获得黑莓手机的便利渠道。RIM估计中国有几百万水货黑莓手机用户,但这些用户真会愿意立即开通BIS业务吗?

友藏是RIM的铁杆粉丝,他大部分的业余时间都花在他创办的“RIM时光”的网站上,这是一个RIM消息和RIM粉丝交流的站点。他说,中国是一个非常独特的市场,用户可以通过行货以外的渠道购买到RIM终端,而行货存在着机型滞后和价格虚高两大问题。

2010年RIM对零售终端开放销售的行货RIM8310和8910实际上是4年前和3年前的产品,2011年1月底刚发布的中移动定制手机8980实际仅是9700的缩水版。中端行货8520刚登陆,滞后了北美两年时间。2010年RIM将BIS业务引入中国,这是其进军个人消费市场最大举措,但是98元和128元的套餐价格仍被认为太贵。

这就需要RIM推出更多的举措,表明他们是在以“非常尊敬的态度行事”。

事实上,它已经在加速行动了。仅仅两个月的时间,RIM已经开通了北京、上海、苏州的BIS业务,RIM中国也在扩大招聘,并在筹划着在今年上半年将更新的机型、平板电脑Playbook和软件商店App World引入中国。

RIM一直在强调开发者如何能够基于黑莓的云服务和BBM开发出与众不同的应用程序。2011年1月RIM的亚洲开发者大会就是想要拉拢更多的亚洲开发者加入黑莓阵营,其中又以中国为主要目标。但是因为其中国用户数不多,开发者很难说会有多大兴趣,而且,在东南亚已经非常普遍的App World还不支持中国。

没有好玩的程序、由于用户量太少BBM也无法短时间风靡起来,不便宜的资费和不便利的购买途径,这一切看上去都那么不对劲。一个好消息是,2月3日,北京电信宣布,对于使用两款电信定制黑莓终端的用户,北京电信都将给予等额的话费补贴。但你要是说这能为这家公司带来更好的前景,还是很难判断。归根结底,它面对的是更爱发短信的年轻人,它的邮箱优势并不会让中国的年轻人更喜欢。通信世界网

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