基于对世博会风险的深刻意识，天融信公司从2008年年初就开始着手规划、部署世博信息安全工作。2008年11月，北京天融信科技有限公司成为上海世博会网络信息安全综合管理系统的产品提供商和开发商。
在服务于上海世博会之前，天融信公司承担过北京奥运会的信息安全保障工作。天融信公司董事长贺卫东先生，在得知上海世博会准备召开的消息时说道：“作为中国信息安全领域领导者，面临巨大的挑战和压力，及时总结天融信公司参与北京奥运会以及其他大型活动和赛事的安全保障经验，将成为天融信公司对世博会服务的有效工具之一。”
如此一来，根据天融信公司多年积累的经验分析，世博期间最容易发生的事件有三大类型：第一类是网页篡改问题；第二类事件是DDoS攻击事件；第三类是针对Web应用的攻击。
根据以上分析，天融信公司在世博信息安全工作重心落在三个方面：
第一、 专门成立世博会安全保障小组，建设世博网络信息安全综合管理系统。提供了资产管理、事件管理、关联分析、工单管理、风险管理、报表管理、辅助决策等多个功能模块，在实施过程中根据上海世博会信息系统实际应用以及用户意见进行不断改进和调整；
第二、 协助世博局信息化部、公安局、上海市信息办等国家机关维护网络秩序的稳定，以及全力做好政府、金融、电信、能源等客户的网络信息系统维护工作；
第三、 世博会期间的监控情况主要是通过各片区驻场经理与客户进行沟通，在前期准备工作中，已将客户的信息整理齐全，在整个监控过程中能及时将监控信息反馈给客户，所以未发生因沟通不利而造成的问题和事故。通过定期的保障工作交流会议制度，确保所有片区保障工作同步进行
克服重重困难 天融信公司圆满取得上海世博会网络安保胜利
天融信公司负责人表示，要借世博会的东风，切实提高信息系统的安全保障能力。从短期来看是保障世博会期间的安全性和可用性，从长期来看则是提高安全意识，建立安全机制，落实安全投入。
天融信公司作为世博会网络信息安全综合管理系统的产品提供商和开发商，其承担的主要工作包括以下方面：
提供上海世博会信息系统的安全监控以及运维服务。在部署上，天融信公司按照网络信息安全防护的特性和时间进程步步推进，分阶段制定了会前预检准备与会中安保应急方案。为了保证战略的精准实施，公司不仅从上海本地挑选了一批精兵强将，还特意从全国各地分支机构抽调了具有北京奥运会安全运维保障和参与过大型活动以及赛事的安全保障实战经验的技术专家，以此为基础组建了一支由100多位工程师组成的现场专业技术团队以及近40位专家组成的后台专家团队。这支团队7×24小时不间断地为世博会的信息系统安全监控以及运维提供服务。
提供重要涉博信息系统安全保障服务，为“涉博”重要政府网站和重要公共基础设施行业专门配备了近百台世博备机，保网络安防的正常运行，万无一失。
完善和开发“信息安全综合管理系统”，以保障涉博信息系统安全运行，大幅提升专业的涉博信息系统安全监控管理和快速应急响应服务能力。信息安全综合管理系统在上海世博会信息安全运维工作中发挥了重要的作用。其对于上海世博会信息系统的资产管理、事件管理、安全分析、安全预警、应急响应都有很大的帮助。系统通过智能分析后能将关键信息分级分类的快速传递给运维人员和管理人员，并能够通过知识库指导运维如何进行事件处理，还能够通过系统进行安全运维资源的合理调度。同时系统集中式的管理方式解决了各个安全系统信息孤岛的问题，提高了管理人员对于整个系统安全状况的掌控程度，也大大降低了管理人员的工作量，提高了工作效率。
