为了实现可观的盈利目标，运营商需要不断平衡成本与收入。随着视频等业务的普及，流量呈现爆发性增长趋势，不论是固网运营商还是移动运营商都要持续地面临与解决“增量不增收”问题。对此，简单地扩容网络无法解决根本性问题，也不利于长期盈利。事实上，当运营商仅提供少数几个业务时，为每一个业务建一个网络的传统做法是可行的，但是，如果运营商想不断扩大业务交付范围，那么运营商就需要建设一个普适的融合网络以实现利益最大化。
网络流量的增长主要来自视频类业务，对广电业而言，这意味着以往以技术升级为主导的广播电视运营模式遭遇挑战，未来用户需求驱动的VOD类业务将成为主流。而对电信业而言，这也将是一个提供广播电视内容以及VOD业务的机会。然而必须看到，越来越多的第三方机构与单纯定位为“管道”的运营商合作，规模分走了运营商VOD的业务利润，因此运营商对基础设施等的投资可能无法有效转变为相应的收入。
对此，运营商需要思考以最少的成本交付高带宽业务的方式办法，毕竟目前视频技术发展迅速，视频已经从低质量的单机版视频演进为标准视频，后来又演进为通过先进的内容分发网络发行的高清晰度视频。一些运营商也在实验3D甚至更高版本的视频格式，用户也有在家中同时观看多种视频流的业务需求。这就要求电信和广电网络运营商不断升级网络以提供高速率接入，同时也要求运营商不断提升流量管理能力与服务质量。
此外，一些业内分析人士认为，目前固网宽带与移动宽带之间已经形成了直接竞争关系。对此，笔者认为，尽管移动宽带技术在速率和容量方面都实现了实质性进展，但是移动宽带也不可能赶超固定宽带业务的性价比。
对业界而言，网络、终端、服务应用的快速发展利弊兼具，它一方面意味着客户价值、客户忠诚度以及营收增长的潜在机会，另一方面却也意味着各业内主体正面临着来自产业结构、商业模式领域的变革挑战。
