北京时间3月18日午间消息，市场研究机构J.D. Power and Associates周四发布的最新报告称，使用智能手机与使用传统手机访问社交网站相比，前者对其移动设备的整体满意度更高。
报告显示，用智能手机访问Tweet、LinkedIn和Facebook等社交网站的用户比不用智能手机访问这些社交网站的用户更快乐、更满意。在使用智能手机访问社交网站的用户当中，满意度平均为783分(满分为1000分)，比不经常使用智能手机访问社交网站的用户满意度高出22分。
如今，绝大多数企业都通过某种社交媒体与用户建立联系，宣传他们的业务。即便是政府机构和市政当局，也都在使用社交媒体工具。最新研究称，超过半数的智能手机用户表示，他们使用其移动设备经由手机应用访问社交网站。
该研究发现，相比不使用移动设备访问社交网站的用户，用移动设备从事社交媒体活动的无线用户还经常用它来打电话、发短信和数据；他们将来更有可能购买其他无线服务；更有可能积极推荐其使用的产品。
根据J.D. Power and Associates发布的最新报告，用户对苹果iPhone的满意度最高。苹果以795分的得分排在用户满意度排行榜首位，摩托罗拉和HTC分别以 763分和762分排在第二和第三位。接下来是Palm、三星、诺基亚和黑莓用户。该报告评分系统满分为1000分。这是苹果连续第5年获此殊荣。
本周发布的另一份报告称，苹果、诺基亚、RIM三大手机厂商总营收占全球智能手机市场64%。报告预测，采用谷歌Android平台的智能手机市场将在 2011年有显著增长。最新报告还称，Android操作系统同样在平板电脑市场深受欢迎，但这份报告是在苹果推出iPad 2前发布的。戴尔宣布将生产基于微软操作系统的平板电脑，而惠普也计划推出类似产品，这使得平板电脑市场的竞争日趋激烈。
