日本大地震伤亡数字13日继续上调。共同社当日凌晨发布的消息称，此次地震造成的死亡或失踪人数将超过1800人。此外，日本宫城县南三陆町有约10000人在地震和海啸后仍然下落不明。另据中国驻日本大使馆的消息，目前仍有约7000名中国同胞在地震最严重的宫城县等待援助，目前还没有中国人遇难的消息。Skype中国在震后两小时，就紧急开通了免费拨打热线，可免费拨打日本全境以及云南盈江灾区的固定电话。在日本全国移动通信网络拥堵的恶劣状况下，Skype成了外界与日本境内沟通的最有效的渠道之一。
由于互联网的基本架构与移动通信网络不同，抗灾性较强，日本互联网并没有陷入瘫痪，而Skype等软件不需要大型服务器支持，通过互联网就可以进行语音拨打和信息传输，不少日本网民纷纷通过Skype网络电话拨打求助，通过社交网站发布周围最新状态及环境情况。
有在东京的记者表示：“我看见许多人在大街上拿着手机通话，但是付费公共电话前仍然排着长队。Skype和社交网站被证明是保持联系的最好方式。”
另一方面，截至2011年3月12日17时，云南盈江地震目前灾害遇难人数25人，受伤314人。灾区移动通信网络已恢复正常。但仍有很多人通过Skype中国免费拨打与灾区的亲友进行通话，截止目前已有超过4000个用户通过Skype向家人报平安。
网络上一个为地震灾害祈福的视频让无数网友感动落泪，那是一个日本妈妈通过Skype视频向远在万里的孩子轻唱“生日歌”，当妈妈温柔的目光凝视着孩子可爱的面庞，灾难所带来的痛苦在大爱面前都化作了坚强的力量。无论是云南盈江还是日本，爱永无疆界。让我们共同为灾区的人民祈福。
