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Verizon起诉某些个人与公司实施短信欺诈
http://www.cww.net.cn   2011年3月11日 08:15    新浪科技    
作 者:清秋

北京时间3月10日晚间消息,美国移动运营商Verizon周三表示,该公司本周已对一些个人和相关公司提起诉讼,指控他们欺骗用户注册需要额外付费的短信服务。

在提交给美国亚利桑那地区地方法院的文件中,Verizon称被告包括杰森·霍普(Jason Hope)、韦恩·蒂斯特法诺(Wayne DeStefano)和他们的三名员工以及相关公司,如Cylon和Jawa。由于被告设置的部分短信项目符合Verizon规定,Verizon表示无法确定究竟哪些用户对收费服务不知情。因此,Verizon专门制作了一个网页让遭到错误收费的用户填写申请表,以便获得退款。

据Verizon介绍,被告精心策划了一个骗局,在一年多时间里,成功避开Verizon对短信服务项目的审查,对用户隐瞒服务收费。2009年,Verizon发现Cylon没有遵守其制定的涉及额外付费短信服务的条款,于是对这家公司展开调查,并与其终止了合作,但霍普和蒂斯特法诺仍找到了漏洞,继续实施诈骗活动。

例如,被告经常新开公司租用短码(short code),发起广告活动,令Verizon根本不清楚这些活动是否与霍普和蒂斯特法诺有关。短码就是用户编辑短信订制额外付费服务的短电话号码。美国无线通信与互联网协会(CTIA)相关小组负责管理短码,令其可以在不同运营商平台工作。被告通过在网页里打出广告,承诺向用户发送包含新闻、食谱、电影时刻表等话题的短信,引诱用户点击注册。

被告还指使手下用自己的名字以及在多个州UPS商店用过的地址租用短码。Verizon在诉讼书中称:“被告利用这些地址令我们难以将这种单一目的机构与短码广告联系起来,与某个企业联系起来。”接着,被告制定出符合Verizon规定的广告活动,进行广告宣传。

例如,当用户在雅虎搜索“食品网食谱”时,会有一个未经授权的广告弹出。如果用户点击这则广告,他们就会被引导至一个看似是烹饪网的网站。这个网站会弹出一个窗口,让用户输入手机号码,以便将食谱通过短信发送到用户的手机上。

然而,服务条款是灰色的,用户需要将网页拉下来才能看到,这便违反了Verizon有关告知用户服务费用的规定。如果用户输入了手机号码,他们会收到个人识别码(PIN),再通过个人识别码获取服务。Verizon表示,个人识别码页面并没有披露该公司条款规定要提供的订阅信息。

Verizon宣称,被告还对IP地址做手脚,令Verizon审查人员无法登录那些实施欺诈活动的网站。也就是说,当Verizon 审查人员试图点击某个广告页面时,他们会被引导至其他页面,如谷歌或相兼容的网站。要想看到呈现给用户的网站,审查人员则只能借助于屏蔽IP地址的软件。

Verizon请求陪审团对此案进行审判,寻求赔偿以弥补公司声誉损失,同时要求被告承担处理用户投诉和向被骗用户退款所需要的费用。在一个用户可以填写申请表的网站上,Verizon列出了120个短码和广告名称供受骗用户核对,然后进行退款。霍普并没有对此做出回应。他目前在亚利桑那州斯科茨代尔的Jawa公司担任CEO。

Jawa似乎对这种骗术驾轻就熟。在当地电视台的Jawa招聘广告中,该公司宣称会向员工提供免费午餐、乒乓球桌、休息室以及“源于英格兰、具有詹姆斯?邦德风格的”睡眠舱。通信世界网

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