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对话中国联通于英涛:开放心态重构渠道体系
http://www.cww.net.cn   2011年3月11日 08:15    中国通信网    
作 者:桑菊

3月11日上午消息 伴随着陆益民和王俊洲的酒杯的轻轻一碰,中国联通与国美集团开始进入了全面战略合作的蜜月期。这也标志着中国联通已经实现与国内家电连锁前三强企业(即苏宁电器、国美电器和五星电器)的全面战略合作。

不仅仅是这些覆盖全国的3C卖场,更多的专业手机零售连锁企业开始投入联通的怀抱,中国联通已与全国十大手机连锁企业中的7家企业展开了合作。从当年的束之高阁到现在的青睐有加,联通在渠道拓展上可谓顺风顺水。

那么,中国联通是如何打破社会渠道建设上的僵局,一举扭转2G时代的被动局面的呢?接下来,中国联通渠道策略的重点又将聚焦在何处?针对如火如荼的3G业务,中国联通又将采取怎样的推广策略?带着这些问题,C114中国通信网对中国联通销售部总经理于英涛进行了专访。

联通渠道能力盘点 三驾马车齐头并进

在采访中,于英涛详细介绍了中国联通渠道建设所取得的成绩。“从渠道的布局来看,基本上涵盖了自有渠道、社会渠道和电子渠道三大组成部分。这三驾马车都不可偏废,中国联通将会在做好自有渠道的基础之上,努力开拓社会和电子渠道。”

在自有渠道方面,中国联通营业厅数量已经超过了两万家,其中具备3G业务提供能力的超过了18000家。另外,中国联通还拥有庞大的直销客户经理团队,在政企客户市场上也有很强的优势。

在社会渠道方面,中国联通已经与三大连锁零售商都进行了全面战略合作。在初步完成WCDMA的渠道战略布局后,中国联通今年将重点开拓区域渠道市场,各省公司将根据各自情况重点发展省内主流渠道伙伴。

在电子渠道方面,中国联通自有的网上营业厅每天的营业交易额达5000万元,月交易收入超15亿元,预计今年交易额将突破200亿元。此外,中国联通还与包括京东商城等在内的B2C电子商城进行广泛合作,预计今年交易额将达10亿元。

坚持全面合作开放 实现渠道市场破局

在以话音和短信业务为主的GSM时代,网络规模效应显得尤其明显。中国联通在国内移动通信市场上并不占据主导地位,在与很多渠道打交道时显得比较被动。部分运营商与渠道伙伴可能会签署排他性的合作协议,这就加剧了这个现象。

但进入3G时代后,中国联通借助3G优势一举扭转了在渠道建设上的被动局面。“中国联通3G第一品牌的形象树立和WCDMA产业链产品的丰富,是联通在社会渠道建设上打破僵局的两个主要原因。”目前,WCDMA制式的3G终端最为丰富。统计数据显示,目前国内每月销售的2000万部手机中,有70%是G网和W网制式手机。其中,今年2月份国内手机销售量中,3G手机约占30%,这其中又有70%是WCDMA手机。

“3G手机市场销量的快速增长,吸引渠道商纷纷转向寻求与联通合作。中国联通现在已经有这个底气,如果要和我们进行全面战略合作,就必须要对联通进行无条件开放。当然,中国联通也会给予渠道商大力支持。”于英涛说道。“中国联通在与渠道厂商的合作中,可能会比较强势,但中国联通不会与渠道商签订排他性的合作协议,合作、开放一直是中国联通所倡导的。”

在与联通的合作中,渠道商也确实尝到了甜头。在去年7月份,苏宁电器与去中国联通签署全面合作协议,其全国1300家店面销售联通3G终端,用户数增长了近14倍。

“从目前的收入结构来看,联通自有渠道与社会渠道的收入占比约为六比四。在未来,我们希望能够不断加大社会渠道的收入占比,能够实现五五开甚至四比六。我们还是面临很多的困难,任重而道远。”通信世界网

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