进入3月份，又到了一年一度的防洪时期，为了确保管内汛期通信线路畅通、设备运用质量良好，按照段统一部署要求，广州通信段怀南通信车间全员动员，全程进行，专门抽调人员逐点、逐段对辖内光电缆径路进行全面检查，特别是防洪重点地段和重点监护设备，加强对不良情况整治、修补。
3月7日 ，该车间光电缆整治工区人员牺牲休息时间，冒着淅淅沥沥的小雨，在沪昆东线进行逐区间通话柱对传输室测试时，发现怀化至怀东区段干缆绝缘存在隐患，通话质量不好，杂音大，语音不清晰，这将严重影响汛期工务防洪电话指挥及自动电话和通信闭塞电话使用效果。为迅速克服这一问题，该车间主任、线路技术主管丝毫不敢大意，迅速带领整治人员对该区段干缆线间绝缘情况进行逐段仔细查找、测试，当测试到3#通话柱，发现该段干缆线间绝缘很差，总线绝缘、单线对地绝缘几乎均为零，通过查找初步判断在怀化站东总岔K1541+200处岔接头处有重大隐患。这时，天色阴沉，气温只有4℃左右，雨滴滴答答越下越大，整治人员已查找了5个多小时，雨水打湿了他们的腿脚和鞋袜，饥寒交迫，但他们全然没有理会这些，一心只想着早点把故障点找到，他们把随身带着雨伞撑起挡在光缆接头坑处，跳入半米宽长的电缆接头坑内，迅速对故障电缆进行开剥，很快找到了该问题接头，通过纵破发现该接头进水严重。（经过观察和分析，具体原因应系电务接缆施工造成。）
故障点找到后，大家活动了下麻木的手脚，想着抓紧时间尽快把故障克服，他们在该接头坑内将备用芯线断开，对东西两头通话柱接头进行测试，发现两端对地及线间绝缘都很差，其中有两组单根断线，一组混线。整治人员马上就地商量，因为问题严重，需要向段里请示要点后，通过割接更换十来米干缆，才能彻底克服该处的故障，恢复干缆的正常使用。此时，天色渐黑，雨越下越大，雨水淋湿了他们的衣服，整治人员在坚持对现场进行了临时包封防护处理，确定安全后才返回。
