近年伴随我国信息化建设进程加速，信息终端已成为企业IT业务正常开展重要平台，然而业务应用的普及和更新换代，用户信息终端所面临的风险也愈加严峻。蓝屏宕机、软件兼容、驱动冲突、病毒感染、恶意渗透、网络滥用、非法访问等众多终端问题严重影响了企业正常的工作效率，不仅在企业，政府机关、保密部门、科研机构、银行与证券等单位的办公网、内部业务网、涉密网中的终端设备管理同样不容乐观，安全隐患随时可能造成难以预估的严重损失。如何进一步加强对信息化的管理，提高工作效率，降低系统风险，已成为影响信息化系统正常运行的重大挑战。
面对用户终端管理的迫切需求，市场上各种类型的声称可以解决终端管理的解决方案纷至沓来，系统备份与还原、企业反病毒、上网行为管理、终端安全、数据安全、接入控制、甚至体系复杂的SOC管控平台等各类方案都为IT管理者提供了终端管理的锦囊妙计。然而，大量的产品解决方案的实施，用户的终端管理状况却仍然喜忧参半，实施效果更是参差不齐。越来越多的IT管理者甚至开始产生质疑，信息终端管理的短板到底出在哪里？
解决方案繁多，效果参差不齐
无容置疑，信息终端在今天数字化办公大环境中扮演了重要的角色，为了让信息终端更好的服务于企业关键业务应用，CIO们不遗余力的来寻找各种终端管理解决方案来帮助企业达到理想的预期。然而，解决信息终端管理难题终究不像解决网络接入一般，信息终端本身的管理覆盖了完整的OSI模型，单纯的解决方案都无法满足用户终端管理的需求。虽然很多公司和产品都针对某一层或某项迫切的需求提供了较完善的解决方案，然而头痛医头的典型事件仍然层出不穷，有病乱投医已让很多CIO在尝试了各类解决方案后仍在寻找替代品，终端管理实施效果参差不齐，各种应用之间的资源占用和兼容问题更让CIO陷入左右为难的窘境。
不容忽视的安全风险
参差不齐的实施效果，也无形中增加了企业和机构的信息终端所面临的安全风险。特别是当各类应用被快速应用到企业数字化办公网络中，每一种应用背后的风险都给企业信息终端管理敞开了一块新的短板。虽然近年来微软加快了Windows漏洞修补速度，各类终端安全解决方案也引入了接入控制、主动防御、未知病毒检测等各类安全功能，但数据泄露、网络入侵等恶意攻击事件却屡禁不止。CIO们在庆幸终端管理安全功能增加的同时，却忽略了攻击者日新月异的攻击方式和信息终端本身的复杂性，看似牢固的安全保护却仍可能成为终端管理最脆弱的短板。
成本控制
另一方面快速增长的业务应用和越来越多的安全解决方案的实施，无形中也造成了管理成本的增加，这显然不是CIO们所期望的结果，然而事实却总是事与愿违。相信很多CIO都经历过由于系统中某一种应用的更新而造成系统崩溃的事实，也经历过由于某一个错误的操作而造成业务终端的窘况，更不用说某些竞争对手因为恶意竞争而不计后果的相互攻击，或者CIO们已经有这样或那样的解决方案来应急，但这些措施的背后势必会增加企业或机构的成本开销。特别是当IT预算紧缩时，CIO们真的愿意为这些额外的付出而买单吗？
治标不治本俨然成为信息终端管理的毒瘤，是否可以跳出信息终端自身的局限，来帮助企业构建更合理的信息终端管理呢？幸运的是信息技术始终因为人的坚持创新而快速发展，信息终端管理的短板正因为虚拟化技术的创新而逐渐消失。据IDC统计，通过部署虚拟终端管理系统，企业信息化配置和管理成本减少93%，技术支持电话的数量减少72%，IT部门从被动救火转变为主动管理。多年虚拟化应用技术的研究与积累，北京和信创天率先在国内推出专门针对信息终端管理体系的虚拟化终端管理系统——“和信”虚拟终端管理系统。
