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从将军到士兵:诺基亚落得行将破产“虚名”
http://www.cww.net.cn   2011年12月7日 10:00    北京晚报    

昨天,一则微博在网上疯传:诺基亚已申请破产保护并将逐步退出手机市场。昨晚7点,诺基亚第一时间在官方微博中予以否认,称传闻“纯属无稽之谈。”曾占据了全球四成市场份额的手机老大,不过几年光景,却落得个行将破产的“虚名”,为什么?

表现 从将军到士兵

虽然经常会加班,但每月两万多元的收入、带薪休假近一个月、每年多次出国的经历,还是让人很有职业荣誉感,这是10年前诺基亚老员工兰女士(化名)的生活。在最辉煌的时候,诺基亚盘踞了全球手机市场40%的份额,为芬兰政府缴纳了占全国21%的企业税。

2G(GSM)时代,诺基亚实在占尽了先机:比较时尚的外观;一年几十部新机的推新频率,而且可以涵盖高中低端市场;稳定的通话质量;掉在地上也毫发无损的皮实作风。更重要的是,诺基亚拥有发达的销售渠道,严格的渠道管控能力,完善的售后体系,这使得一部手机销售超过百万对诺基亚来说,不算稀奇。

而昨日晚间消息,IDC数据显示,今年第三季度诺基亚在家乡芬兰的智能手机份额降至31%,同比降幅超过59%,而2010年第三季度高达76%。三星位居第二,在芬兰的市场份额为25%,而一年前仅为3%。

原因 从创新到保守

在《史蒂夫·乔布斯传》中,乔布斯有这样一段自述:“我的第一个想法就是,在我们所涉足的领域,必须要同时控制硬件和软件,否则我们迟早要受制于人。”

英雄所见略同,1998年,时任CEO的约玛·奥利拉已经意识到手机上网会是大势所趋,于是联合摩托罗拉和爱立信三位手机巨头共同注资成立塞班公司,以抢占操作系统的制高点。强盛之时,塞班智能手机的出货量高达1亿部,也就是说全球每卖出10部手机,就有6部是“塞班系”。要想进入塞班这个“寡头俱乐部”,其他小手机制造商们非得支付高昂的准入费。

坐收渔利的副产品,就是创新欲望的降低,而且2G时代的所谓“移动互联网应用”,不过是彩信、彩铃、游戏,对数据量的要求微乎其微,这也足以将很多问题隐藏。

诺基亚的转折点出现在2007至2008年,因为3G来了。在接下来的这几年里,诺基亚的市值已暴跌75%,近一两年,更是“官司”缠身:被传将被微软收购,与中国渠道商屡现摩擦遭到联合抵制,全球裁员……直到“申请破产保护”。

俗语说,无风不起浪。诺基亚为何会突然被曝出破产的谣言?对此,电信专家王煜全(微博)表示,这个谣言的缘起,和诺基亚公司近几年在手机市场,尤其是智能手机市场的业绩下滑不无关系。“诺基亚的问题不在资源,而是心态。它放不下曾经作为‘帝王’时的傲慢和优越,放不下那些成功的包袱,所以虽然意识到自己的塞班系统已不行了,但却不改变,不去使用新的手机操作平台,那就只能坐等失败。”

挣扎 跳来跳去的诺基亚

3G时代,手机上网的需求如火山般爆发,诺基亚的问题暴露无遗。

一觉醒来,诺基亚才发现,苹果与Google公司早已经跑到了前面,更重要的是,它已经不认识移动互联网使用者了。移动互联网的价值观发生了翻天覆地的变化。新网民们需要长时间手机在线,需要海量的应用选择,需要参与复杂的游戏,甚至需要使用手机测试自己皮下脂肪的厚度,用手机来挑西瓜。而软件制作者们喜欢低门槛进入——这需要跨越成本和技术双重壁垒,Google的Android和苹果的iOS系统显然更为亲和。

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编 辑:葛逊    联系电话:
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