北京时间12月3日午间消息，欧洲一些国家的隐私保护监管部门已要求包括苹果在内的移动运营商和手机厂商回答与Carrier IQ手机监控软件相关的隐私保护问题。
德国巴伐利亚州数据保护局周五与苹果进行了接触。而英国、法国、爱尔兰和意大利的监管部门正在评估，是否应当就相关厂商对Carrier IQ软件的使用展开调查。苹果已经表示，将停止在iOS 5设备中支持Carrier IQ的软件。
巴伐利亚州该部门主管托马斯·克拉尼格(Thomas Kranig)表示：“我们通过媒体了解到，该软件可能存在隐私保护方面的问题，因此决定向苹果询问相关细节。如果苹果决定停止使用该软件，那么会更好。”
研究人员发现，Carrier IQ的软件能够记录敏感的用户信息。美国参议员阿尔·弗兰肯(Al Franken)周四敦促Carrier IQ公布更多有关该软件的信息，例如该软件具体的行为，以及是否会把收集的数据发送给第三方。
苹果发言人娜塔莉·哈里森(Natalie Harrison)周四表示：“我们已经停止在大部分iOS 5产品中支持Carrier IQ，并将在未来的软件升级中彻底删除该软件。对于向苹果发送的诊断数据，首先必须用户同意分享这些信息。如果用户同意，那么数据将以匿名及加密的方式被发送，而其中不会包括任何个人信息。”苹果驻德国发言人拒绝对巴伐利亚州监管部门提出的要求置评。
欧洲的隐私保护监管部门还表示，正在对各个地区的移动运营商进行调查，了解Carrier IQ的软件是否追踪用户手机的位置。英国信息专员办公室表示，该办公室将联系移动运营商，了解英国用户手机中是否安装了Carrier IQ或类似软件。如果被安装了此类软件，那么应当采取什么样的措施来避免隐私保护方面的问题。
意大利个人数据保护部门负责人弗朗西斯科·皮泽蒂(Francesco Pizzetti)表示，该部门已经开始调查Carrier IQ软件工作的方式，并了解意大利的移动运营商是否使用这一软件。
法国隐私保护监管部门CNIL发言人埃尔萨·特罗西特-梅斯(Elsa Trochet-Mace)则表示，CNIL也开始调查Carrier IQ。初步的调查结果显示，该软件没有在法国被使用。爱尔兰的数据保护部门也与移动运营商联系，了解Carrier IQ的软件是否以及如何被使用。
